汶萊商先進運動器材國際有限公司聲明稿


本來再看貴公司的平把車
不過這件事發生的前前後後, 已經讓我打消這個念頭了

真官方腔。
也沒有甚麼彌補措施
真不負責任
怎麼讓我想到幾個月前馬自達的傑作呢?

"出去!現在!"
都告訴大家是 "先進運動器材" 了
我們不夠先進沒有資格用一及車架的人就別再這裡喊燒了啦
這家公司的客服處理已經讓我們見識到"客戶服務"是怎麼做的了

jochggg wrote:
你們說的「八股」或幾...(恕刪)
今天之所以鬧到這麼大.完全是該公司面對客訴時的"態度"所引起的.放任公司的員工甚至管理階層跟客戶對幹..這還叫客服嗎.誠心建議您去爬完全文..至於本樓的聲明稿.老實說我看不出來他們想面對什麼..我到覺得是想滅火而迫於無奈所發出的
全文在此
如果跟客戶對幹甚至出言不遜也能叫正面面對..那你所謂的情緒性發言..我想也算是"正面回應"吧.
產品敢拿出來賣就要有被批評的心理準備
制式的公關倒歉文,完全沒一點誠意,還好之前沒買富士,以後也不會購買,也不會推薦認識的人買,避免遇到難纏的客戶服務
聲明稿寫感謝消費者蔡先生
但是不管是客服、經理,甚至副總處理時的態度
一點都不像感謝
讓人感覺說一套做一套
Eric's Long-Term Memory http://chang-eric.blogspot.tw/
jochggg wrote:
根本不曾使用相同產品就在一旁跟著情緒性發言...(恕刪)

沒用過就不能發言~這論點還真是經屁啊~

我只能說~
我很慶幸自己不曾使用相同產品~

jochggg wrote:
但很多留言者根本不知道狀況


我覺得你在說你自己



kelen717 wrote:
本來再看貴公司的平把...(恕刪)

應該也不用再看了!缺貨中!不好意思賣光了!
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