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pitty wrote:苦主您要知道車廠是沒有面對客人的..車廠對於有關客人一切的資訊都是從車店得來的!!所以問題是出在哪應該就很容易懂了
已經跟店家表示如果該車款沒有適合我的尺寸, 那就退款了.
因為說實在的, 當初店家有請ASTER確認該車架尺寸是否適合我,竟也得到正面的答覆.
所以這不能只說店家有問題, 連車廠都有失誤了!
目前店家表示要等星期一, 車廠提供車架幾何再來討論...
不過既然我的底限已經表明清楚了, 所以看來也沒其他路了.
後續會再說更新...
另外, 很感謝看到此篇文章並給出正確資訊的朋友, 讓我能及早處理, 否則我也許就這樣不知情的一直騎著它了... 謝謝你們....(恕刪)
樓主不要那麼容易被忽攸過去..你找車店就對了(只有一個例外就是工廠出錯尺寸的車架..也就是出錯貨)不管上述2種情形的結果都不應該由樓主吞下去..不滿意就找消保官吧
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文章編號：42469330
冷練帕風 wrote:
苦主您要知道車廠是沒...(恕刪)
冷練帕風兄你好,
嗯, 您說的沒錯, 不過我想這方面車廠也有錯啦, 因為到目前為止, 他們都還沒有提供車架幾何, 所以這是我想店家會請車廠幫忙做確定的主因... 不過車廠確定沒有出錯車架, 因為76CM(立管55CM)的已經是他們這款車市售的最大SIZE了...
若要嚴格說起來, 1)店家的ISP經驗值可能不足. 2)車廠誤判也是可能性之一.
回歸單純的消費者, 我花了錢, 買的東西不單單是商品, 這當然包括店家(甚至車廠)的專業性與知識...
如果我是個很專業的人, 我當然不會接受這樣的車子, 因為我是新手, 所以我會更相信他們的專業...
今天還好我有在這裡PO文, 也得到你們大家的幫忙才讓我發現這天大的錯誤, 因此, 我覺得我應該要死守我本身的權益才對.
今天下午車廠有打電話給我了, 他們有一台58CM的尺寸(但非ISP), 也僅此一台, 希望我可以接受.
我對他們的回應是, 只要是同車款, 尺寸符合我的身材, 那我沒意見, 因此我可能要去一趟車廠, 他們把車組起來讓我做確認.
目前為止, 我只能說:
1)店家很有誠意的想幫我解決問題.
2)車廠也是很有誠意的替我想辦法.
我只想:
花了錢, 拿到我要的, 適合我的車子. 讓我好好騎車, 如此簡單.
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文章編號：42469896
