Sam爺 wrote:我可以發表不同的看法...(恕刪) 外帶便當, 我想會回去要求老闆換一個新的便當的人 應該也不多啦我是指當場餐廳裡面吃的時候, 老闆總不會要求你自己拿去廚房吧 !我說了 ! 重點不在商品的價值與大小而是廠商的處理方式與態度問題, 如何將危機變成轉機 是廠商要學習的一門課商品難免會有瑕疵, 這大家都可以接受, 但是如何服務好買到蝦疵品的客人 這是更重要的因為現在網路訊息流通的這麼快, 隨便得罪一個客人, 間接就會流失更多客人所以處理的不好 不就是拿石頭在砸自己的腳嗎
aaddbb007 wrote:外帶便當, 我想會回...(恕刪) 飯中有蟑螂,當然是先找服務生,然後服務生才送回廚房遇到這種事會有人不先找服務生嗎?車架有問題,代理商通常會要求送回你購買廠商一來先由經銷商判斷是否車架真有問題二來可確定車架是否是他們所賣出,不是水貨
把碳纖維釣竿或高爾夫球竿拿來跟碳纖維的車架作比較,其實不是很合適,釣竿有好幾節,斷了是可以換的,而且最多也是魚飛了,去釣魚也會多帶個一兩隻釣竿,球竿更不用說了,沒看過騎車的人會載個車架以防萬一,航太工業用的碳纖維是復合材料,F1賽車的碳籤維為速度而生,其他性能也不是主要考慮的範圍,還是不要神話了碳纖維。一隻上萬元的日本磯釣竿,剛開封時真是挺拔,性能真是棒,第二年好像差了點,第三年不要斷就好了,第四年有沒有魚比較重要。
跟各位報告 接下來的發展總代理昇陽給了我一個很滿意的解決方式, 真的是誠意十足, 他們判定車架是在製造過程中有蝦疵,才會有這種情況出現, 我有詢問說是否其他同車款也會,他們是說目前都還沒有相同的例子發生,所以有可能是特例,因為我當然也希望他們能夠重視這個問題,盡量避免有第二台的情況發生,對廠商對車友都好~ 我覺得總代理非常有誠意,也很夠意思,之前就有聽車友說過,昇陽的服務很不錯,雖然一開始在溝通的時候,可能是第一次遇見這種情況,所以他們很納悶怎麼可能車架會裂掉, 而在電話中看不到對方表情的情況下,讓我誤以為他們好像不太重視這個問題一樣,因為對我來說,我覺得車架裂掉應該算很嚴重,起碼應該是要有點緊張來積極的滅火才對,所以在此本人也跟昇陽說聲不好意思,誤會了你們要表達的意思,也很謝謝昇陽的處理方式以及服務,他們說他們是第一次遇到這種情況也請我們多體諒一下。 所以皆大歡喜~ 特此上來跟各位報告~ 本人還是對Kuota 的車非常有信心, 因為真的很棒!