台灣微轉的客服服務與保固,讓我搖頭 Part 2


zanyu wrote:
兩者重要性差那麼多,可以拿來相提並論做比較的嗎?
最好有人會把3個月前鎖螺絲時候的步驟一一記住。
01真是一堆嘴砲魔人。


摸過機械獲得丙級機械士

你跟我說鎖螺絲時候的步驟會不記得

又是簡單的彈簧華斯跟墊片而已

你在嘴砲嗎誰在嘴砲

hhutwater wrote:
我個人認為, 廠商有廠商自己的考量

這種螺絲斷裂的狀況, 螺絲已經鎖的相當深入, (沒弧形墊圈)
這和一般的撥桿斷裂, 塑膠片斷裂完全不同

撥桿斷了, 或塑膠片斷了, 維修部門就直接叫料,換掉, 再裝回去, 這個就叫修理

螺絲斷在裡面, 可能要出動退牙用的螺絲, 退完以後可能變速器的牙, 有損傷的風險
所以要重新改牙改成M6規格的, 這又會涉及到結構強度的問題, 改的東西有問題怎麼辦?
那不要改牙改M6呢? 牙受損了, 鎖不到5NM怎麼辦? 上機台檢測嗎? 騎一騎掉下來怎麼辦??

所以, 原廠不可能這樣子幫你維修, 為什麼? 這個叫"土炮",

原廠會怎麼維修呢?? 很簡單, 把被螺絲的那塊料件, 整塊拆下來, 換新的
一個前變構造簡單, 就是撥片/連桿/還有出問題的"座"
人為問題, 然後要原廠換料件, 然後考慮工時, 報價可能比買新的還貴



+1

當M5的牙以傷到

就只能從攻M6的牙

結構強度的問題怎麼處理

對於這篇我發一下牢騷!

各位看看我公司的保固如何!

我公司是國內自行開發製造

銷售給國內客戶時, 通常給國內優惠保固3年, 國外為一年

但是雖然說3年, 有問題送回來如果換幾個另件能搞定的即使5年也很少收費!

3年內的還會先給他一台暫用, 想說要對自己台灣人好一點!



不過我們一直發現台灣人非常差勁!! 給他方便當隨便!

反而一直認定我們品質不良啦! 產品不好啦!! ......所以最近考慮從嚴收費!

收個1,2百塊也好! 反正收費表示是客戶的錯! ......發現客戶也能接受耶!!

所以身為廠商我發現 , 給客戶方便真的客戶反到會咬你一口!

同樣東西代工給國外 內容一樣回賣國內3倍價錢, 保固只有一年, 超過一年維修費基本30%起跳!
客戶竟然可以當面說他們的產品(也是我們的)多好 多好!!

他寧願花3倍的錢買(我們代工的) , 也不要買我們自己品牌的爛貨!!....真無奈!!

那各位可能以為我們賣很貴的東西吧!! 其實每個才2000-3000元而已

所以各位知道為什麼有些工廠根本不願意做內銷或嚴格執行保固條款了吧!!


基本上小弟認為 跟廠商溝通不妨用客氣一點來談! 一棵螺絲我不相信廠商會那麼不大器不願意處理!
或許不是您的問題!!
可能是排在您的前面某人以為花錢是老大! 弄得廠商來個 "依法行政"
其實真的在這種文章下! 消費者(現在或未來)會比較吃虧!

囉嗦了一下! 傷眼請見諒!
這幾天下來
微轉不考慮出來說明一下嗎

好多網友在等你說明呢

如果是樓主態度差
妳也可以出來讓大家幫你平反平反

kimi98 wrote:
m5 隨便所就斷掉了...(恕刪)


原來真的隨便鎖就斷喔....

看來以後自己DIY的時候要小心了。。。

感謝大大提醒
hhutwater wrote:
有沒有省略對自己不利的地方?...(恕刪)

在我看來~是省略了~
linux.wince wrote:
首先, 實在講,我沒有100%確定我沒有手誤。

這是伏筆嗎?
這機械士處理的若是飛行器...試飛官或飛行員落地後真要三拜九磕了!
linux.wince wrote:
這次
使用三個月的前變, 工作正常, 東西也沒壞, 想拆下來微調高度(相對於耳掛
), 螺絲就整個斷了! 小弟熱愛DIY, 車子都自己組裝自己修, 自認為很懂機
械, 但也不會為了一個螺絲發狂, 去DIY一個斷裂螺絲

版主是拆螺絲拆斷的;不是鎖螺絲鎖斷的.
拆斷或鎖斷螺絲小弟都發生過.
為了將單車中駐腳架鎖緊一點(已經鎖緊了,可是一段時間後又會移位卡到曲柄)
拿了12-14的梅花扳手鎖上,還不到1/4圈,啪!14頭的螺絲斷了.

也是單車中駐腳架的問題
為了怕又產生位移,鎖螺絲前抹上螺絲固定劑後鎖緊...
一段時日後,還是產生位移.
因此又拿了12-14的梅花扳手準備拆下重置.
塗了螺絲固定劑的螺絲真的很緊,因此加點勁去拆(不是用手掌拍,頓的方式)
才一出力...啪!螺絲斷了.(也是14頭的螺絲)

第一篇與Part2都看過.真的是非常珍貴的教材!
技術與材料上要辯證,兩造都可翻出一大疊的數據與資料.
但那些都不是核心與重點.

整齣戲的主軸不過是兩造雙方的心態與動機而已.(有一方是內心戲)
這應是一齣諜對諜,鬥智鬥力,攏絡運作的精彩好戲.
希望Part2的票房也能跟上第一篇的記錄(這是何時會下戲的參考指數)

到目前為止,只讓我想到兩個故事
其一
孩子到鄰居家玩耍,回家後隔壁的太太過來告狀.
她說孩子到她家玩時偷了她們家一塊錢,要媽媽賠給她.
媽媽問了孩子,孩子否認.媽媽也相信自己的家教與孩子的品德.
因此拒絕賠償.
鄰居太太當然很不爽,因為她也相信自己的孩子,
自家人沒理由偷自家人的錢.(而且才一塊錢而已.)
得不到賠償的鄰居心裡很不是滋味,逢人便提起這件事,
恨不得整個村子的人都知道哪家孩子的品德與家長的不是.

媽媽遇到這無的放矢且無憑無據的流言很是困擾.
心想,區區一塊錢給她就是,省得這等醜事一直被傳言下去.
因此準備將一塊錢"還"給鄰居,以免繼續擾亂居家作息.

奶奶知道後馬上阻止媽媽的行為!
隔壁家有誰看到孩子拿了那一塊錢嗎?問過其他家人或仔細找過了嗎?
她沒說耶,只說自家人何須偷那一塊錢,向大人要就好了啊!

那...我這孫子妳問過了嗎?他如何說呢?
孩子我問過了,他沒拿.我們家孩子也不會說謊的!

奶奶這時就說了:
既然他家掉了一塊錢,也沒說親眼看到我們家孩子拿了錢...
孩子也否認了這事,沒做的事就是沒做.
妳為了外面那些流言而去還那一塊錢...
將來街坊鄰居要掉了東西都指向咱家小孩...

妳都一一去賠嗎?

其二
兩兄弟向來愛計較,媽媽也力求公平.
有一天媽媽將一塊餅平分給兄弟倆.
哥哥說:弟弟的比較多.

媽媽拿了秤來秤...
你看,兩塊都一樣重呀!弟弟的跟你一樣啦!
哥哥還是不滿意..
弟弟的比我大啦!媽媽不公平...

媽媽又拿了尺來量....
哥哥你看,都一樣長啊! 弟弟的也沒比你的大呀!

哥哥還是不滿意,又叫又跳的...
我不管啦!...弟弟的就是比我多...媽媽偏心啦!...

媽媽無奈的說:媽媽用秤秤過了,也拿尺量過了,你們倆的都一樣呀!
哥哥喘著氣,怒視媽媽說

我不管! 我要比弟弟多!

人,真的是很奇妙的動物.不是嗎? 哈哈哈....
純看戲,純看戲啦!

我要變瘦囧 wrote:
原來真的隨便鎖就斷喔...(恕刪)


因為我是做重機械的所以比較暴力,所以我在鎖M8以下的小螺絲都會比較小心,通常螺絲都是先滑牙啦,螺絲會斷比較常發生在你要將螺絲退出時,螺絲咬死的情況下.
有興趣第三集的觀眾, 新的樓房在此, 這新樓廚房充滿噪音, 不習慣的觀眾
就別去了 ... ^_^
個人覺得,您似乎找錯對象了,如果是在車店購買,第一線應該先找車店保固,而且,微轉雖然在台灣,但他們是負責製造的,您應該先找國內的總代哩,而不是直接打去微轉問保固,總代理台北也有服務服務區,在重慶北路四段166號,電話(02)8811-1814您可以打去問問他們怎麼幫您做保固,因為就像其他大大說過的,微轉的售後服務一項都是很值得鼓勵的,我想,應該不至於會有致這樣的誤會吧!!
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