我朋友於三月下旬購入板輪matrix T50
裝上後即發現在踩踏時偶爾會有清脆的異聲

隨後換飛輪,鏈條,奈米變速線...都無解
最後只好將原配的輪組換上後...完全無聲

可見是這輪組有問題
但經車行寄回公司也在電話中說明情況
該公司業務只在電話中表歉意!說真的很抱歉!
也沒更換的意思,全新都沒使用就有問題
然道說真的很抱歉你買到籤王..就這樣
15K的輪組寄回來後丟在牆角

我朋友說算了當自己運氣不好認了!
什麼時代了消費者還要跟20年前般的自認倒霉
請問這組MATRIX T50的輪組有車友遇過這情形嗎?

要如何請該公司換輪組?

你問一下廠商,看他們願不願意幫你

鋼絲張力上到1400N,點紮

鋼絲孔點油

這些都試看看

以歌 wrote:
我朋友於三月下旬購入...(恕刪)


空心碳纖輪的共鳴很大,難免有雜音

要換輪唯一方法就是把框燒了...XD
歡迎來Aq's Bike http://aqbike.blogspot.com/

以歌 wrote:
裝上後即發現在踩踏時偶爾會有清脆的異聲

全新都沒使用就有問題 (恕刪)


所以到底有沒有使用過?
寄回公司前試了5次
公司說有檢查再寄回
又試了3次...沒解決
不是共鳴聲
是花鼓內金屬發出的異聲
有如坐管座弓沒上油的聲音
我的經驗~
新輪組~幅條張力釋放~就會有你說的狀況~
屬正常現象~
如果症狀持續太久~1-2百K後都還有~
那就有問題了~
我的matrix T50澳洲版 永遠都只有清脆的棘輪聲呢....你可能真的買到籤王了

以歌 wrote:
業務只在電話中表歉意!說真的很抱歉!
也沒更換的意思,全新都沒使用就有問題
然道說真的很抱歉你買到籤王..就這樣
...(恕刪)


啊!?
這樣到底是在抱歉什麼? 抱歉你活該還是倒楣嗎?(那他就真的是"sorry"!了)
既然是新輪組,應該先請業務檢查有無撞擊點(確認是否有人為因素),如果沒有拿回公司幫您用到好或換新輪組,等弄好再跟您道歉不遲!負責才是正確的服務態度.
是氣嘴的敲打聲
我的就是這樣,分享給你
我的想法跟樓上一樣,有一個小撇步給改善請看連結 http://tw.myblog.yahoo.com/helioser-bike/article?mid=5399&prev=-1&next=5394
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