如果這是樓主所説的營運問題,那應該將責任歸給生產部門?行銷部門?還是業務部門?
大家都知道上游廠商的出貨就已經Delay,再加上銷售量是去年的五倍,以能負載的產能來看,能夠出貨就很厲害了!
再說,我不知道哪家公司要出貨或是供貨需要發聲明稿的!?
樓主把自行車生產公司的老闆定義成:身負發展自行車運動的責任的公司,這樣會不會太過誇張了??
放任消費者及經銷商到處盲動和一無所措??這樣的說法好像是,KHS”一定”要足市場的需求,沒有滿足就要負起社會道義的責任...
看完這篇發文,我只連想到閒聊裡面的一篇抱怨到餐廳吃飯不能用NoteBook插電的抱怨文,裡面講的是消費者最大,消費者花了錢可以要求可以....這樣的心態...很

花錢的不是大爺,業者可以有他們自己的步調跟行銷的策略,喜歡就慢慢等或是多跑幾家跑勤一點
我的T3不是我每天泡在01開罵買來的,我只等了1個月
[買不到車就寫信批評]=>消費者當然有權利反映事實!
只是企業主在不在乎,才是問題的根本!
[沒車一定有原因的嘛]=>是消費者該承擔的後果嗎?
缺零件?企業主和協力廠的夥伴關係,是需要長期經營;
在日本許多企業和協力廠,不景氣時大家一起縮衣節食共渡難關;
景氣大好時,二十四小時努力趕工共享成果。
我們的企業呢?能有這樣的夥伴關係嗎?
終於有"巷子裡"的人出來讓我們了解實情;但是"需求突然成長5倍"=是結果,
營運部門的人未能洞察先機,才是原因。
如果你是老闆,每天養一批人,朝九晚五,市場開始熱絡了,卻沒能及時反應。
這樣還沒關係?如果發生在像TOYOTA大車廠,你又會看到什麼樣的畫面?
CEO早就鞠躬道歉,請辭下台!
談這些是有點扯遠,就看看這幾個月各個自行車行老闆的反應吧!
"KHS沒貨啦!"
"什麼時候出貨不知道啦!"
"能來幾台不知道啦!"
"我也不敢再收訂單啦!"
"你下訂金也沒用啦!"
"要排很久!"
"你要是不嫌煩每天來問吧!"
你是KHS老闆,你知道你的品牌危機正在發生嗎?
你完全沒有壹套行銷控管的法則,你完全沒有壹套行銷危機的處理方式;
只是任由市場第壹線銷貨員與消費者自行對話,然後摧毀品牌。
這是老闆看不到的。
我說台灣好混的原因,是台灣消費者的寬容度粉大,
某些人只要對壹些抱怨,扣個帽子說:"又是壹個訂不到車的報怨",就能交代過去了。
還是說,這是代理商沒處理好?!就混過去了?
老闆:好好醒思壹下,從去年到現在哪些訊息在你身邊溜過,而讓你錯失商機;
還是你在竊笑,這樣的市場,就是你要的?!