maxchang927 wrote:4. 【他強調並大聲說; 我通常假日不修車的 !~~ 更何況我不修水貨車】....(恕刪) 換個煞車皮~~跟修車有什關係???應該不用去確認店家修不修水貨車~~難道牽車去裝個車燈也要分是不是水貨車嗎???大家都沒在現場看到狀況~~所以要客觀點阿~~
polojeansco wrote:換個煞車皮~~跟修車...(恕刪) 恩我回文只是覺得開版大批評人家之前,得先確認自己都沒任何錯!我同意您說要客觀~但再發文者主觀的描述狀況下,有辦法客觀嗎 ?且我完全是從他文中的描述中去質疑開版大的動機及反應 !因為我自己就是有先打電話去確認過,且我是非假日,我才敢牽我的水貨車去的 !!我也同意您說的換個煞車皮關水貨車啥事?但這問題得先問問開版大,一開始擔心這麼多幹嘛??????自己找出一堆問題來嚇死自己,但是卻沒有親自先去找答案 !對自己一點幫助都沒有事後既然得到的實際結果跟自己遇設的想法一樣,那就不用再大驚小怪了,換家就好了,該店又沒有弄壞他的車或是欺騙他,有必要說成是羞辱?
本人上禮拜六下午去山傑克請老闆調整小弟的變速器的鍊條..工錢多少我會給本人的小折鳥車雖然不是在山傑克買的但我在山傑克改裝也花了3萬多元加上我公司同事們5台鳥車及1台T2..加一加改裝費也超過10萬了我也是在店裡等了快1小時.等到客人都走了剩我一個客人..老闆才心不甘情不願幫我弄邊弄態度還很差的說:說"最肚爛車子不是在我這裡買.又要我維修"說"最肚爛假日還要我維修"說"假日我修車的工錢是超級貴喔"這種對待客人的態度..實在很難理解~反正我以後也不會再去山傑克..
雖然沒去過山傑克,不過看到這麼多網友的建言我很慶幸自己遇到的是服務態度五顆星的店家真是搞不懂,我汽車維修、機車維修都還沒遇這麼大牌的店家了大概最近的單車風把一些自以為是的單車老闆捧上天了我看不僅是騎單車的大頭症,很多老闆也大頭症的利害。
不算常客,但除了網購外山傑克是我最常去的店。不過,我和老闆並不算熟,去的次數是算月的。上個月換車買配件(也不是和他買),才多去了幾次。以附近車店來講,他那裡東西還是最多最齊的。就我個人的經驗,以前生意沒那麼火的時候,或現在客人比較少的時候,請教一些問題,聊聊天都很ok。但人多時氣氛就完全不同沒碰過老闆講出傷人的話,但互動的感覺確實和人少時落差很大。常常搞不清他是沒聽到我說話還是沒空理我。我想老闆大概是很不善於處理人多的狀況不覺得他愛講那些會傷人的話,一直到現在,只有空閒聊天時,他還是非常客氣我猜想,那些刺耳話應該是反應他的某些真實想法吧生意好固然增加收入,但不見得工作就比較愉快聽他親口說過幾次,有些生意他確實不做或很不想做,有時是太忙做不來,有時是麻煩或有過糾紛被嚇到聽過他講「這個你要找對面的阿伯」「我不做這個」或「我不幫人改這個」但至少他會很直率的說,不會亂矇人,類似「這種車子都這樣啦」這一類的話我還沒聽過而且,對我來講更重要的關鍵點他還是維持住了:只要他願意接受的工作,都做得很好很紮實,會引進新東西,隔幾個月逛就會發現好玩的東東,但他不會亂推銷東西,而且有時旁聽他介紹客人車子,意見也都還蠻中肯的所以我還是會繼續光顧啦反正我是在地人,下班就會路過,看見人多就不進去湊熱鬧,就再也沒有負面的經驗了其實我不知道他現在生意為什麼好成那樣,不只假日人多,連平常日也常擠滿人,或許是他剛開店客人不多時打下的基礎吧如果像大家說的惡評如潮,不知道現在是靠什麼維繫生意的,不解....