也是騎回家的時候,感覺非常不舒適,
才上網查看 Dahon 的網站,發現實車與車圖不同。
還誤會車行組裝錯誤。
也很慚愧,發現原來這些問題早就有人在 mobile01 公布。
這是我已經跟台灣達鋐客服交涉後很久才發現的。
(用『交涉』字眼真的很怪,但是這是比較貼切現狀的字眼。
理應我只要『反應』,就應能得到『處理』才對。
事實卻是我得打『付費電話』,花自己的錢,
不斷地『詢問』、『說服他們』、『被質問』,還不能得到合理的處理。)
這個教訓,告訴自己不能太相信名牌。
買前的功課一定要做,以免買後後悔。
買車不能只看性能,『服務』也是重點之一。
本來買車是件,輕鬆快樂的事才對,
搞到如此,真是無言得很。

各位車友若有其他辦法,可以說出來大家討論討論。
五點要求,得到結果如下:
1. 對 Dahon 09 Speed Pro TT 前輪豎管處理的方式與時間表。
Ans: 美國總公司已經承諾會更換前輪豎管,但沒有時間表。
即我原來理解兩個月可以得到更換,台灣達鋐說是我聽錯了,她沒這麼說。
而且車友要先跟台灣達鋐登記,才會收到通知。
2. 對 Dahon 09 Speed Pro TT 煞車 C 夾的處理方式與時間表。
Ans: 她說沒什麼人反應這個問題,要有足夠的人反應,他們才會『建議』美國總公司更改設計。
(意思是說,最多就是『建議』而已啦。)
3. 請他們到 mobile01 論壇看看相關的討論,並回答車友們的詢問。
4. 對於所有的處理方式與時間表,要在他們自己的網站公布。
Ans: 內部會討論,這個禮拜給我回答。
(如果有任何的 update,我再告知各位。)
5. 詢問現在正在販賣的那些 Dahon 09 Speed Pro TT,他們會如何處理。
Ans: 有告知業務,請他們的業務告知車行,當有人要買這款車時,要注意身高問題。
今天打電話去,說要找客服主管談,才發現台灣達鋐沒有客服部門主管,
意思是說沒有固定客服的人。
目前所有 Dahon 09 年 Speed Pro TT 前輪豎管的問題,統一由『謝主管』處理。
電話:04-22622013
很抱歉,讓各位車友失望了。