我覺得他們是專業、認真且細心的。
至於發生在BMWE39車友的情況,對於一家以專業聞名的車行來說,
的確算是嚴重缺失,
相信車行得對這樣的事件做出相當的彌補,
不能僅僅是把他當成單一事件,
而是服務程序、理念、品質全面的檢討與提升。
或許在特定時段因人手不足而服務品質有所下降,
(但不能因此就卸責,還是必須達到可以安全上路的標準)
相信店家已知道這個現象,所以打算再聘師傅。
在那之前,
一則請車友避開尖峰時段,
二則就請車行勇於負責。
然而,
有些人或許真的不需要一些騎車上的專業知識,
但對於另一群人,尤其是入門者而言,卻是必要的。
騎車就像打球、游泳一樣,錯誤的姿勢定了下來,
不僅騎車容易疲勞、日後調整不容易,且會受到難以自然復元的運動傷害,
所以,阿綸教人騎車姿勢及傳達相關專業知識,其實是相當重要的。
可能有人會說,會騎車的又不只阿綸,
但是,並不是每一位車友都會認識專業的車手,而那位車手剛好對機械結構又相當了解。
所以,
建議車友們親自走一趟這些評價兩極的車行(不僅僅是阿綸車行),
這些知名的店家之所以知名、之所以高朋滿座,
難道去這些車行的人都是傻瓜嗎?
這些車友買高價的車種、願意支付較高的服務費用,
難道會隨隨便便就選一家那麼不專業又沒有職業道德的車行嗎?
別單單因為幾篇主觀性過強的文章就錯失了一些好店家。
畢竟,每一個人觀察事情的角度、筆者運用文字及閱讀者解讀文字的方式都會有差異的。
對於店家,
車友願意支付較高的代價,
極少部分是因為事前沒事先做功課而誤打誤撞;
大多數的車友,無非是想要獲取更合理及更專業的服務,
這一點,各店家真得多用些心思了。
至於,對非本店出售或改裝的車子,
從商業角度考量,更應善加對待!
車友就是因為自己專業不足,或原車行無法提供類似的專業服務或產品才找上另一家車行的;
此時,車行應把握機會,多花點心思、時間將車調好(這需要成本,相信車主也應該且願意支付合理的費用),
不但可以培養出一位潛在客戶,
甚至也會推薦給其他車友,
商譽,是服務業最重要的資產了。
衝動PO文若是造成任何人不愉快,請息怒.
本人在此鄭重致歉.
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我為何會幫jj5919車友調鋼圈??
很簡單,我失業了,在找到工作之前阿綸請我去幫他.
10年的騎車經驗,多多少少培養出維修的技能.
讓我處理小問題都沒問題.
老早就知道車店經營是一件不簡單的事,最近的車店生活,
更加深自己這方面的想法.
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有人若是說我幫店家護航.
"那個白馬一腳踏進業界,說話不能聽".......我一點也不意外.
我從開始騎車,就常常跑車店.
幫車店修車當初只是我的興趣,
事實上我還常常跑到台北和平西路達文西單車修車.
沒啥好處,失業之前我沒拿過他們半毛錢,完全是自己喜歡玩.
現在失業,有人給我機會給我棲身之所.
讓我在過渡期還可以有收入,我真的很感動.
我也沒把自己當作是拿薪水混時間的上班族.
很認真也希望能幫助阿綸單車做的更好.
遇上車友的批評,我們自己內部反省的更是利害,都很自責.
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車店出錯,免不了一票車友出來打落水狗.
卻很難有人正面接受,一個勇於認錯負責任的店家.
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除了第一篇小弟發的文章,經過阿綸授權.
其他都是自己的意見與發洩,佔用版面網路資源,
加上文章也離題.在此向大家致歉.
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對了~~來阿綸那裡不要找我.
我何時有班,會做到何時都不確定.
(尋仇請私底下PM給我)
在達文西單車見到我也不用太驚訝..........XD
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祝大家騎車愉快.

本人也是管理一間車店的店長,自開店到現在有時很多人有時很少....
人少的時候車子可以慢慢作,可以仔細的作好每一個動作,不過可能是工資收的多,所以仔細是因該的!
人多的時候車子要快快的作,不過要更仔細的作好~裝好,不過客人要一個一個來,只因修車人只有我!
就怕客人等的不奈煩.....

車店有錯是不對!
重點是要負責任!
會負責任很難得!
最怕有錯還硬撐!
留得臭名傳人間!
寫文發脾氣沒關係!
事情解決最重要!
給倫哥的一句話:買菜車可以少作點!或是一般車與專業車分開處理,因該可以好很多!
給白馬的一句話:修單車專業很重要!回應也是很重要不過點到就好了...............
騎車安全快樂最重要!!

話題到此就好了......祝大家平安騎車身体好

阿倫車行我只去過幾次, 不評價.
說說小弟我的經驗
M牌的車子, 要人情味, 中和的飛翔, 華中都不錯.
G牌的車子, 要人情味, 中和的南信, 新店的四季陳老闆 都不錯.
小折車 中和綠洲的小陳, 改裝可以請教長春阿龍.
沒有說出來的店家不是不好而是我沒去過. 不過前面這些是可以參考考慮的店家.
另外. 如果想要騎登山車跑跑林道推薦去四季買車,
買車還可以跟車隊一起去跑跑林道,
而且有車友的Anthem1買了一年多碟盤有問題老闆就將車子留店仔細處裡,
還跟原廠拿全新碟盤, 碟煞座, 輪組 請車主一一測試. 這樣的服務態度我相信才是車友想要的.
既然樓主問的是小折車改裝. 那就去問問長春阿龍, 綠洲小陳吧.
其他店家還有哪些在做小折改裝我不清楚.
bbstratos wrote:
那麼,阿龍的專長是甚麼呢?
事實上他也是車手出身,這點可能連很多老客人都不曉得
只是他太忙了,不然它也可以跟阿綸一樣星期天帶大家去騎登山車,甚至教大家玩特技
可惜他不是老闆,不能跟人家一樣拉下鐵門不做生意(不然bmwe39老兄就找不到人幫忙啦!)
不過,他並不會因為忙而稍減了他待客的誠懇
一般生意好的老闆通常都會犯的臭臉或自抬身價的毛病
在他身上,通通找不到
這一點,沒有實際接觸過的人是沒辦法從網路文章中看得出來的
~至於SP8要找誰改的問題~
中和綠洲的小陳是公認的小折大賣家(曾經有過一天到貨30多台,裝車裝到發號碼牌一天出完)
不過當他碰到疑難雜症時也會推薦人家去找長春阿龍
阿龍的中變轉接座已經出到第三代了(表示他的腳步也隨客人的需求不斷調升中)
如果他自己是老闆,那大家享受得到的服務可能就更不僅如此了!
(恕刪)
不是說阿龍是小老闆...興隆路真遠....
























































































