ianyclin wrote:
...我回大園KHS娘家...(恕刪)
這恐怕是許多khs的經銷商沒想到的
其實透過至各地區辦理回娘家活動的運作
khs可以由顧客回餽的資訊,來瞭解不同店家的服務品質
上星期日,我在台南自由風,回娘家活動的現場
就看到,當技術人員發現有不應該出現的組裝錯誤時
會當場詢問車友,那是由那個店家組裝處理的
在多辦幾次回娘家活動後,或許好的經銷商未必會被凸顯出來
但是,不用心服務的經銷商就會逐漸浮現了-------畢竟,有問題才會想回娘家解決
希望這次的案例,能促進khs整體的經銷體系服務品質向上提升
讓khs的愛好者們,除了khs原廠的用心外,在原購店也都能有良好的售後服務