換個角度想店家的店員們是不是忙到沒時間休息或吃飯xxx6235 wrote:話說為了幫家裡再...(恕刪) 你可以換一家 找到適合你的店或者 你就罷買好了這樣 又少一篇抱怨文了鬼魚 wrote:我碰到比較誇張的是...(恕刪) 不會改車也要拿出來說><看起來 比較像是你在找老闆喳吧!多鼓勵 少抱怨做人還是厚道一點別一竿子打翻一船人這裡是快樂單車的天堂
其實車店的,售後服務態度真的是因為老闆的作風有關係的。有些人車子賣了,就不干我的事的大有人在有的人就算車子不是跟他買,牽進去他還是會跟幫你調整所以千萬眼睛睜大,遇到只看錢不認車的老闆,千萬小心!話說前陣子逛單車店,停好車後看到了兩位年邁的阿伯正推著三輪車要進去修理,接著老闆看到我們走進去後,老闆看見我們,感覺賺錢的生意來了居然跟他們說,你們推去天橋下,那邊還有一家。可以輕鬆賣車賺一筆,當然放棄幫他們修理車。沒想到老闆是這種態度那下次我來調整,不知道會不會也跟我說你推去天橋那邊還有一家。看著年邁的兩位阿伯推著重重的三輪車走了好遠好遠,因為是探索車店的行程,才發現真的好大段距離,開始對原本逛的店家感到心寒。也看過車店說,你這變速器等級比較低,所以本來就不太好我就在想,幫忙看一下,調整到順一點,真的有那麼難嗎?買車,老闆的態度跟服務技術,真的很重要。
fwb511 wrote:換個角度想店家的店員...(恕刪) 少抱怨.....其實我不覺得我是再抱怨耶...應該是說說異像....但反過來說如果....當車店普遍認為這樣是常態時...吃虧不是車友嗎??產業真的不應如此.....騎很快樂阿?!
台灣目前正經歷一段消費者跟商家溝通的衝撞期前幾年約已經8年左右消費意識使的一些人對消費環境有更高的要求然而一開始許許多多的行業其實跟不上腳步所以之前一大部分的連鎖店客訴案件如雪花般經過幾年下來大部分的消費者漸冷靜理性下來因為他去刁難別人的同時在他的工作崗位其實也一樣被刁難感同身受之後逐漸理性會站在別人角度立場去想現在雙方也都逐漸了解時代的變化也慢慢的把台灣消費文化提升到更高的階段吃到剩半碗的泡麵也可以退貨一只旅行袋買了一年多不知道去過幾個國家破了還是拿回來退貨這些我都碰過有很多已經被當笑柄還樂在其中的大有人在連鎖業其實都已經深經百戰了而傳統零售業準備好了嗎??這是這篇文所探述的有一些東西被視為理所當然因為過去傳統如此他們不知道衝突已經產生了在財團.企業." 機會損失 " 是何等嚴重的事情!!一家便利商店一種便當你三次去買不到就可以告到他脫褲子單車業其實跟別的行業沒兩樣現金交易不用進廠維修除變速系統 技術層面不高 (很多人已經會換大盤.成立工作室)我想說的是這個行業短期內應該會有很大的變化傳統跟現代的路線取捨吧??很多服務態度很差的店依然門庭若市這不是三言兩語可以道破但東西賣很貴服務態度很爛的店很快的就會被淘汰有的店明明很幹卻沒辦法要去跟他買??????沒辦法他比較便宜沒辦法全世界只有他有賣消費者其實就是要便宜再來的就是被尊重就只有這兩個東西如果還能提供附加價值(專業知識.安全觀念.生活情報)那就各店的功力所在了
小弟的經驗是:1. 找一家離家比較近的車店,因為單車絕對需要售後服務,而且次數會很多次,不管是買配件、異音調整、補胎、上油,而且最好要找老闆自己也是車手愛騎車的同好,這樣在調整時,才能站在使用者角度,有技術的調整到好。千萬避免只會賣車、不會修車,自己不騎車,或只會修自己賣的車的店。2. 試著用結交朋友的心態光臨車店,買賣金錢交易是一回事,親兄弟都要明算帳,但是可以幫老闆做的就盡量幫忙,這裡指的是不花錢的幫忙。例如,有人來看車問東問西,老闆可能正在弄你的車沒空應付,你知道的問題就幫忙回答幾句,就像在01一樣主動回應,當然不要亂說,可以先來01做做功課。幫老闆應付客人,甚至幫老闆美言幾句,或許無形中就促成交易了,你說,老闆還不會賣便宜一點賣給你嗎?這可比拿一張VIP卡還珍貴呢。3. 買車牽車時記的請老闆貼上「保固貼紙」,可能有大大覺得這樣會很醜,但是這一張可以證明單車是在這裡買的,應該要享有保固,其實在買車時就要記得先談好保固細節,小弟甚至要求老闆要教我換胎、補胎,教到會,因為我要環島。小弟認識的單車師父曾跟我說過,如果不是在這裡買的車,要請他保固一年,價格是1300元。有貼貼紙,隨時覺得怪怪的,都可以免費調整到好、免費上油,零件費另計。其實像買電子產品,我門都會貼上保固貼紙,會談妥保固條件、換貨細節;買汽車會考慮維修和定期保養;都知道加入某某會員可以得到較低折扣;買保險或申請信用卡時,會順便A一張道路救援或機場貴賓室。買單車應該也是這樣,考慮周詳,聽聽口碑,慎選車店和老闆,小弟運氣很好,到目前為止都還沒有遇過怪怪老闆或使面老闆。謝謝!
自己來+1自行車很簡單的只要把握幾個原則一是動之前先把書確認一遍二是工具要齊,工具等級要夠三車架慎選 , 越簡單越一般的車架越好四不論等級 , 但套件要全套 . Deore or Deore XT全套V煞算是最好裝的 ,第一次建議用Deore 比較不會搞壞五輪組用 Deore or Deore XT套裝或是買評價好的網路編輪最後不要太省錢 , 錢是用來花的這個比起機汽車來的簡單多了二本書就搞定的東西雖然比起跟店家買貴多了 (光工具就幾K了 , 如果要調變速調到極精確 , 還要買練習臺),但是Yahoo/PChome拍賣已經算成熟 , 只要挑有誠信的賣家就行了 .畢竟就算有好店 , 也要好狗運在家附近像我的覺得OK的店 , 離我家單程11Km , 自己不會修還搞屁阿 .所以除非好店在自己家旁邊 , 不然就自己學吧 .只要你會裝電腦硬體,會用起子 . 基本上一週快快樂樂學自行車 .不用受店家鳥氣啦