個人積分：0分
文章編號：6446578
個人積分：910分
文章編號：6449493
個人積分：2分
文章編號：6451890
天化 wrote:
好幾個月前 有一天小弟騎車出去 被專業的車友發覺有問題 缺小東西 於是回到A車店去修理 該A車店也立即幫我送修
如果天化大大這麼愛A店
為何要去B店呢
可以把B店說的和A店說，請A店去處裡
A店問的話，就說我個人習慣貨比3家，甚至身體不爽快，比較嚴重的，也多看幾個醫生
但我天化大人一直認為你A店是最棒，即使這次有車友介紹B店，但我還是相信你
讓他知道您是求好，不是求價格低廉
如果A店做不來的話，客氣的告訴他你要去B店
看天化大大這應該是客訴做保固處裡的，不收費的
A店如果想省事不做，那A店的心意天化大大該知道了吧....
P.S.1 安裝有問題應該是A店自己品管不好
P.S.2 套件都有說明書，很多技師都忽略不看，殊不知，這也是一個學習的機會
個人積分：0分
文章編號：6452259
個人積分：0分
文章編號：6452641
個人積分：92分
文章編號：6453610
應該也是有原因的
天化大跟A店或許就像天化大講的
已經培養出一個很不錯的默契了
(不過可能只是感情還不錯但還稱不上朋友)
當發生這樣的事
A店可能會認為天化大對他們的處理方式…有存疑
而造成信任的基礎被破壞光
A店或許在各方面…技術、服務啦…都很好
可是在面對製造商這方面A店應該是真的吃不開吧
總之，A店會因為這樣的誤會而對天化大有成見
這跟連不連鎖沒什麼關係
我會覺得這還是主顧與商家間的彼此信任上的誤會
如果天化大覺得A店對你很重要…
您就應該去把誤會解釋清楚
您才知道商家是不是重視你這一位客人
如果商家覺得您是一位重要的客人的話…應該也會接受
如果商家只覺得你是一位奧客的話…天化大您就看開一點，換一家吧
必竟…看來看去不過是…小事一件
但如果您覺得老子消費就是老大的話
你就去不用解釋了直接換間囉
個人積分：0分
文章編號：6457150
個人積分：120分
文章編號：6458837
個人積分：120分
文章編號：6458967
個人積分：41分
文章編號：6461821
天化 wrote:
但是我真的買到了有毛病的套件 難道我不該退還嗎? 而且這個套件真的不便宜!!...(恕刪)
看到這裡....難道真的是那個套件嗎
如果是那個套件
只能說,你算運氣不錯
例如：捷安特竟然還不保固,保固尚未過期的二手捷安特單車!@#!@#
你說的那個套件,據說也沒有在拆賣,而且其保固應該是跟著車子一起,應該沒有單獨保固那個零件
而你所買的車子卻並沒有配那個套件,所以問題就出在這裡了......
這個問題就好像出生沒有報戶口註冊,結果生病的時候,要去醫院看病,問題就來了.....沒有戶籍
推測大概的問題就是如此了
嚴格來說,這個問題一開始,就應該找套件的原宿車主幫忙處理,用那部廠出的車子,才師出有名,要換新也比較理直氣壯
我若沒猜錯,你退回來的款,應該是A墊給你的,公司是不可能出這比錢的,若實情是我推測的這般,那麼後續的發展也不令人意外;易地而處,設想你是那個A,反應会是如何.
如果真的是我想的這般, 那個更上層的B,似乎也有過錯,公司也有制度的吧
