先前騎Giant FD-806,除了在購車的店家詢問跟維修都較客氣...

但有時因為外騎臨時遇到狀況,因而就近到附近的Giant,往往都是被白眼,不然就是意思意思的摸一摸

這幾天連同女王號一併換成KHS F20-T2 車是在三重買的,不是自己白目要跑去遠的店家買,是附近的經銷商都沒有桃紅及紅色

但問題來了,車子產生前變會落鍊的情況(印象中是調整控制螺絲就可),因此騎到住家附近的KHS經銷商

老闆是熱情的摸了摸,說很正常呀...於是我上車一踏就落鍊了,在回頭老闆有點不耐的說:那他試騎看看

繞了一圈回來還是跟我說狀況OK!

隔天騎去淡水的河濱路上又落鍊了,這次將車打包直接載到購買的經銷店,老闆仔細的調校,說這樣應該就沒問題了!

我好奇的問老闆,是不是非向該店買的車,你們都不太願意維修,他說應該不會...

想請問各位先進,是否也有這樣的感受呢?
遇到假日店裡顧客多,
我想老闆的招呼上會差一點,
平日上門或許就會好些.



收藏開心
+1

我同意樓上的大大的說法~~假日去煩車店的人+30幾度的大熱天~~我想~~星期一去比較好!![加油]
或許吧...但當時愛撫我T2後說萬事OK的店家,當時沒別的客人[無奈]
我對Giant服務態度印象還不錯,在高雄市我曾去過的4家都未遇到過態度差的服務人員
正常的吧!蠻多車行都是半路出家的~
有可能是為了興趣來開店~或是看到單車熱開店~還有看到別人賺也跟著開~可能也沒有一些真正的售服概念及經驗~本身EQ控制力也不好~活活像隻刺蝟~店家不永續經營也沒辦法~你有空觀查看看吧!這種店撐不過五年的~
arawu wrote:
是不是非向該店買的車,你們都不太願意維修,他說應該不會...(恕刪)

我感覺這真的是看店家及老闆啦,跟品牌沒有絕對關係
像我住的附近,那家K牌就超優的,就算不是跟他買的也會修,不是他代理的品牌也修
還有很多國中生騎賣場車去,他只要有時間,也會幫著調整
而另一家連鎖店,就算是他的連鎖品牌,據說只要不是向他買的
就有點愛理不理的

我也有這種感覺.因為我遇過.也許這就是台灣人文化.唉..唉唉!
jcsee wrote:
我感覺這真的是看店家及老闆啦,跟品牌沒有絕對關係


+1

沒錯
覺得很差
如果想要收費才做檢查也行 只要合理價格就好
但有些就是連理都不裡
我覺得都是個人EQ問題
我曾在G店問價
老闆娘的口氣讓我到場帶著小朋友離開
也許是車子賣太好不在乎我這個小咖

不過我也在G店的愛河店受到貴賓的待遇
由於帶著小朋友在愛河單車道騎乘
發覺小朋友的17S坐墊似乎歪歪的
就牽入愛河G店想換個坐墊
不過現場人員幫我調整一番
說沒有問題只是螺絲沒鎖好
還把變速煞車都調整一番
也把輪胎打氣
感覺就是心情很好

又隔一次
也是同樣在愛河G店
我在門口停車打開後車廂
要把我自己的SP18拿出來
馬上就一位先生跑來要幫我把車拿出來
還問我有何問題嘛
我說沒有只是要騎車拿出來順便要打氣
那位先生馬上幫我打氣
也沒因為不是G牌而不理會

所以我覺得都是個人修養
有的看的遠自然作長久
有的眼光淺
才會有一堆倒店的
文章分享
評分
複製連結
bluekai