[注意]建發高捷小摺後輪鋼絲斷裂

我在2月中透過電腦家庭買的建發高捷小摺騎到這個月後輪框鋼絲圈突然斷裂也差點發生車禍。建發與電腦家庭雖然同意換修，但強調輪框的鋼絲是「消秏品」，保固後不在免費更換。

我的疑問是：
1.概是消秏品，即便是保固內你為何要幫我免費更換？
2.騎乘中突然斷裂應該是耐荷重不足而非磨秏吧？
3.規格明明是耐重100kg，我本身才75公斤而以，明顯是規格與標示不符吧？
4.建發與電腦家庭表示別家廠商的鋼絲也是消秏品，不知是真是假？

經過數次溝通，我以不指望建發回收此車款全面檢修。只盼更多人知道這個狀況在騎這部車時小心一點。


下面電腦家庭的低能回覆(輪框鋼絲跟煞車皮一樣是消秏品...)

此商品可耐重100公斤，但由於自行車本體及消耗品零件，會因實際路面狀況及乘騎方式等諸多原因而來影響使用壽命。

而該零件特性為消耗品，隨著時間使用也會有鬆掉或斷掉的情況，就如同剎車皮或是輪胎一樣，故廠商無法像您完全保證會排除再次發生的可能性，請您見諒。