就是下面這個



要確定是否可以跟你的蛋包合用
注意下面安全扣

我手上有二個蛋蛋包年份不一樣加上一個巨蛋包都只能使用原本購買附的座
反應到岡山捷安特
他的處理方式真是OOXX
故事開始
幫朋友另外買二個快扣(蛋蛋包也是跟捷安特買的),他們一直反應不好用,正巧我也多一台車也去買一個到小折上用,發現原來新買快扣是給超人用的..................反應店家他們一開始認為有塞到快扣就是OK~~沒有看到安全卡損有沒有卡進去我跟他說明硬推可以卡進去,但是要退出來就是一件很痛苦的事,.............
然後老闆很阿殺力的說你的我幫你課訴到公司~~
我:說還有二個也是這樣~不然你架上還有拿來試試
結果一樣~~老闆你店內四個我買三個~~~四個都不能用
老闆:哪你叫他們先用,我一起跟公司說等東西到在拿來一起換
我:哪這個我先裝回家明天拿來(騎小折沒快扣~拿巨蛋怎麼騎回家)
老闆:哪你明天拿來好了
我:OK
隔天
拿到店裡
老闆不再交給店員(他知道)
正要走老闆回來
再次跟他說加上這個快扣一共有三個
老闆:沒問題~你留一下電話(他還在單子上註明三個)
過了快一個星期
電話來了
小姐:X先生你的快扣來了
我:三個都到了嗎?
小姐:對都到了
隔天
到店裡~
小姐我的蛋蛋座
小姐:我找一下(什麼找不到)
我看一下櫃臺不是載你正後方櫃子上嗎??
小姐:對就是這個
我:怎麼只有一個
小姐:我不知道
我:不然你問看看
小姐:不然等老闆來在給你電話
我:真是OOXX
下午來電
X先生~~你把其他二個拿來我才能客訴
你不早講害我跟朋友講好了東西也拆下來了
隔天
送過去
老闆娘:這個要送回去才能換
我:你也早點說明白,害我跟朋友怎麼交待
隔天
心想不對,問問TOPEAK客服看看
什麼客服是捷安特
就跟反應看看
當天下午回電
你可拿這你的巨蛋到九如店試看看新版快扣
我看看有沒空試
岡山捷安特~來電(因該是接到總公司客服通知八)
你要拿回去自己去九如店試看看
我說不然調他的快扣來試看看
過半小時
他老闆娘來電說
他的快扣跟他是同時間進的因該都一樣
他在跟總公司換
我:哪我就等你好消息
老闆娘:哪要比你上次哪個換時間久一點
我:好八
過了二個禮拜
老闆娘來電說:X先生~他說全台灣都是不用,公司都收回
你的快扣問題二種方式給你選擇
1.我給你退貨但你我要查一下是不是跟我買的(不然是跟誰買)
2.拿回去就這樣用....
( 這就是處理????)
我:問朋友看看
過幾天
心想不對!!!問客服
先問看看現在快扣能不能用
客服:可以,你是X先生喔
我:對(被認出來)
客服:我有請岡山捷安特換新版蛋蛋包,不是換快扣
我:他怎麼跟你說法不一樣
客服:我問看看回電給你
等一天沒回應
今天打電話問客服
客服:岡山捷安特沒通知你嗎???
我:沒有
客服:等等通知你!!
過半小時
岡山捷安特來電
老闆娘:X先生~請你拿蛋蛋包來退貨!!(還是在咬說怪怪的話)
我:?????
我:不是客服說要直接換蛋蛋包嗎??
老闆娘:對所以要退貨!!
我:不能等東西來直接換喔
老闆娘:哪等東西到二月中再通知你~~~
我:老闆娘為什麼你的說法跟上星期不一樣
老闆娘:我都是聽區經理通知做事!!(玩文字遊戲一大堆懶得打了)
我:哪很奇怪二邊二種說法???
哪就是換蛋蛋包就可以了嗎??
老闆娘:對的~~
我:你要確定
老闆娘:確定沒問題
續待二月中更新
結論:
以後在捷安特買到不良品~~請直接找客服~~找賣的經銷商都很隨便一直跟你玩文字遊戲
一個月前要查看看東西是不是他賣的處理不良品
一個月後我要察看看東西是不是跟我買的你退貨
蛋蛋包如果有85折會員在捷安特買比Y拍上便宜很多~所以不會笨到上網買1650的還加運費
快扣座目前好像只有獨家代理的捷安特賣~~
對了他獨家代理怎麼會有不是捷安特的店家賣