gogoing36 wrote:
如果你的是有線碼錶的...(恕刪)
尷尬的就是我去很多間問他們都說沒在賣~
但是經銷商都叫我去找他們買~
我跟經銷商說 店家說沒賣耶~
接下來經銷商就翻臉了...
個人積分：2041分
文章編號：30181973
個人積分：5分
文章編號：30183047
個人積分：20分
文章編號：30183122
個人積分：2041分
文章編號：30183242
個人積分：804分
文章編號：30188537
tedjackyx wrote:
想看重點可直接跳至後...(恕刪)
提醒你，01有正名的條文規範，你既然要寫，就寫清楚!!
我是拜訪單車負責人
若你能請賣你二手vdo 碼表的車友證明東西確實跟拜訪購買
我們原本就該盡義務幫您處理
只是不論是你還是你所謂的網路上賣你二手cdo馬表的網友(有現場通過話)
表達給我或是代理商的言詞，反反覆覆/不清不楚
一下子是說是跟我們買的(當我請你們提供購買證明或是日期都講不出所以然)
一下子又說是跟網路店家買的(電話中向代理商講的)
若真的是跟拜訪購買，我們沒處理是理虧在先
你上網批評攻擊，我想大家也會站在你這邊
但若不是!!我們是有接受代為處理與否的決定權
(若是!!請提出大約日期，我們縱使是網路售出的，也會有轉帳紀錄)
請搞清楚，再來抱怨
你有辦法就請代理商幫你直接處理
不然就找原本賣你的網友幫你處理
我們不一定需要幫一些網路店家/倒店的店家處理善後跟擦屁股
.......................................................................
另外回到正確的售後服務處理方式
消費者商品有問題>售出的經銷商接收>代理商判斷/處理>經銷商接手>還給消費者
意思是若消費者無法提供購買證明與日期，就只能直接寄給代理商，
代理商由碼表商品序號，查詢出貨來源(公司/水貨)，若為公司貨，將以出貨日期當作依據給予保固
非原出售的店家是沒有義務跟責任去幫樓主處理的，當然給不給代理商面子又是另一回事!
個人積分：804分
文章編號：30189213
個人積分：2041分
文章編號：30189960
個人積分：5分
文章編號：30189962
個人積分：2041分
文章編號：30190331
face1828 wrote:
另外回到正確的售後服務處理方式
消費者商品有問題>售出的經銷商接收>代理商判斷/處理>經銷商接手>還給消費者
意思是若消費者無法提供購買證明與日期，就只能直接寄給代理商，
代理商由碼表商品序號，查詢出貨來源(公司/水貨)，若為公司貨，將以出貨日期當作依據給予保固
非原出售的店家是沒有義務跟責任去幫樓主處理的，當然給不給代理商面子又是另一回事!恕刪)
這也是我第一次以下對上的方式面對代理商
(沒想到第一次真的很痛...
)我才真的看到了真實的一面
代理商請我找貴店幫忙處理
我也有明說 我不是跟拜訪單車購買 我無法提出在哪裡購買的證明
代理商還是請我麻煩貴店幫忙送一下
(代理商就是不願意經手...)
沒想到我就是那顆皮球
代理商把我丟給不同的店家
讓我被不同店家踢出來~(當然是沒到踢那麼嚴重啦~)
當然還是要再說一次~ 這絕對不是貴店家要承擔的責任~
因為你們也是要給你們的客人有VIP的享受呀~
個人積分：135分
文章編號：30191108
