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如果無法理解我的意思
那我可是無能為力了
我想還是等你開了工廠，遇到類似的情形，你才能體會
我指的是工廠喔，可不是代理商或經銷商
當了代理商，你會更樂意把這些客訴問題丟回原廠的
不管是固體還是液體黃油，反正液體的有lasting問題，固體的有油膜問題，您喜歡就用吧，
此刻倒不認為需要說明得太清楚XD，一組踏板也沒多少錢不是？
至於油封問題
間隙、油封種類、油的種類與效果、成本、材質、組裝工法、利弊取捨等等，再加上我想您也沒看過軸心被油封咬死的狀況，
要您去理解這麼多變因之下所造成的結果，也是太強人所難
要密封，可以！
相對的，技術層次提高，成本勢必提高
而提高的成本也勢必轉嫁到消費者身上
您？肯接受嗎？
這裡是台灣，沒錯！
有怎麼樣的消費者就會有怎麼樣的廠商
有如何的需求產生，自然會有人針對這樣的需求來供給
言盡於此！！
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wlk wrote:
我想還是等你開了工廠，遇到類似的情形，你才能體會
我指的是工廠喔，可不是代理商或經銷商
當了代理商，你會更樂意把這些客訴問題丟回原廠的
原來消費者意識是建立在自己開過工廠後...想必大大的工廠開到關門!不然怎一點消費者意識都沒.
要是人人都要開過工廠才能瞭解.....那一堆MIT的管理學者,恐怕連工具間都沒進過.
在大大眼中,他們是屁喔!...我可以跟你說:等你當過學者才瞭解??或者修過研究方法論才瞭解嗎??->當然我不會這麼說..
突然想到唸政治學最慘,要研究總統職權,可能會被嗆:等你當總統後才瞭解.
我研究產業經濟還比較簡單...開個小工廠還好...選總統可能就很難....
wlk wrote:
間隙、油封種類、油的種類與效果、成本、材質、組裝工法、利弊取捨等等，再加上我想您也沒看過軸心被油封咬死的狀況，
要您去理解這麼多變因之下所造成的結果，也是太強人所難
單車很複雜??踏板很複雜??(板上若干大大質疑很久了)
有比TFT-LCD製程複雜嗎!當產品以OA面板或液晶電視呈現在你面時,你做一個消費者需要瞭解這些製程嗎??
你不瞭解製程有損你感受到液晶電視的品質良窳嗎??甚至消費者意識都要因不懂製程而自卑??
講難聽點,如果不懂A-team 是不是就不配騎G或M牌單車.......
wlk wrote:
相對的，技術層次提高，成本勢必提高
而提高的成本也勢必轉嫁到消費者身上
您？肯接受嗎？
標準供應端的工廠生產思維!!我也無言了!!不過大大也有個偉大的同路人啦->馬克思,只是一百多年前的古人了.
也許你是單車產業的工廠從業者吧!!希望你面對你家電視機冷氣機或汽車瑕疵,一樣把消費者意識擺一邊.保持善體生產者的態度啊.
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...這樣算壞掉嗎?如果真的是因為我撞擊然後造成漏油會有啥狀況發生??
謝謝大家
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我們學問題得不多，無信心讓版主接受我們的看法。但是必須請版主接受某些事實；我們是做液晶面板裡面的零件，消費者真的拆開機體可能有機會看到我們的logo(必定是高人)。但我想我們不會直接接受end-user的服務要求，我想買我們零件的面板廠商也不會吧。這是分工的問題，一定是系統廠；如做成電視或monitor，那就是TV 或Monitor廠去接受客訴、維修等問題啦。大家賺的錢裡面都是一定規則存在吧。最簡單的Toyota汽車，製造是國瑞(?)，好像都是透過經銷(?)，對不起我不記得名字。我是說豐田車子有問題一定找最前線服務據點(他跟工廠還不是同一家公司)，而不是直接打電話找工場吧。
最近版上很多抱怨其實都是溝通上的問題，我覺得WelXo接電話的人如果聆聽你的說明最後說請你詢正常服務管道由當初購買車店開始....並最後加上一句"啊，送回來後我個人會特別注意的情況...."的話，我想會很高興的。不是嗎？可是以WelXo這種中小企業，台灣有幾家有本事像我們這種服務業業務出身還有接受過密集訓練來比較呢？
大哥，多花時間騎車練身體，多花時間了解車車。差的企業自然會物競天擇，會被淘汰的啦。不要太在意。
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redrun1960 wrote:
版主可能跟職業有關希望積極說服大家。無可厚非啦。
我標題寫很清楚,就是wellxx是品牌商,要有服務業的自我體認,消費者就應有消費者意識,況且我也沒無限上綱或過份要求
redrun1960 wrote:
這是01中難得車友用力提供專業的看法給版主
我很感謝大家提供意見,對於有建設性的車友,之前也一一去函請教與致謝
redrun1960 wrote:
但是必須請版主接受某些事實；我們是做液晶面板裡面的零件
我買的不是零件,而是單獨購買標示Wellxx的踏板.不管大大你公司做的是CCFL LED 彩色濾片 偏光膜 或驅動ic除了賣給面板廠或LCM外,貴公司會直接賣給消費者嗎??或陳列在通路販賣?沒有吧!!但WellXX他是直接touch客戶端,它還代理過其他踏板喔.ok!(它自個網頁也有客戶問題信箱,還歡迎提問,只是1個禮拜了沒人答復我而已---->這位大大你覺得這是溝通問題而已嗎??).
差的企業會倒,但消費者萬一買到未倒前差的企業所製造產品怎辦??踏板是小事,萬一消費者吃到的是黑心藥-->還有心情多騎車喔.
不過還是謝謝各位大大....踏板改注固體黃油後 起碼目前不冒油了.
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