州少 wrote:
請問貴公司鋪貨給PC...(恕刪)
是的...那是新款卡榫喔........
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我說：這家製造商服務不錯,在01有人直接回應！我之前燈的開關有些問題,寄出與寄回的速度超快
他說：我去年年底在綠洲買的,這種沒多少錢的燈還有保固啊
我說：回去我幫你pm給廠商人員,試試看囉
於是在晚上10點40分發信給廠商empty_zero_me,詢問寄件地址與回郵郵資要付多少錢？
今早起床馬上收到半夜1點30分的回應,,,,給了地址,,,,,,最後竟然回覆免附郵資
上班之後馬上與朋友MSN告知處理情形,朋友說：應該是電池沒裝好,,,,現在OK了！
對於原本就想再買一個的朋友來說,他覺得這樣直接服務使用者的廠商真的是太棒了
製造商透過通路販售,故障的保固理當由通路來協同處理,沒想到回應速度極快與寄回的郵資由製造商負擔
真的頗令人意外與讚許
台灣精品加油
在地產品,在地快速的服務,是我們殷切渴望與珍惜的
大家有問題就pm給製造商吧！我親身的感受大家也應該可以試試看
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