tedjackyx wrote:
這也是我第一次以下對...(恕刪)
整個事情的重點在於:
1.物品無法證實拜訪售出,所以我們的售後服務基本上持保留態度(甲地買/乙地售後服務請找連鎖店)
2.物品到底原物主是跟誰買的,原本就該由他出面處理,結果是由你這二手苦主出面
,坦白說若我是你,我就直接退還給他,讓問題留給他自己處理
(說的跟實際有出入,你買這燙手山芋幹嘛?)
3.代理商就我現場聽到的,並沒有拒絕幫你處理,代理商明確表示請您寄回總公司,由公司先判定為台灣代理商公司貨,後續售後服務機制就會啟動(若是水貨就不會受理)
4.整個的售後服務,若是我們售出的,我們不會收費,
若不是我們賣的,我也不知道該怎收費,處理費收個100元,搞不好又上01了,說為啥收費?
那不如讓消費者自己找原賣家或是直接對代理商就好,不是嗎?
所以小簡7310 請不要再搞得一副付錢是老大的態度,因為原樓主原本就沒打算是付費處理,他希望的是免費經銷代為處理服務。
我不知道聽完樓主陳述,明確知道不是我們販售的所以表示不代為處理,原來就叫變臉?下次我會更注意!!