分享一下~~我買了allay racing sport應該有半年以上搞不好快一年囉~~~去了直營店(也就是當初買的店家)~回覆我太久無法更換~~小弟心想若是廠商本身疏忽問題~不論時間長短應該都給客戶更換所以留言給捷安特公司~.....................................結果不用幾個小時~電話通知我去原店更換!!題外話~~我想大家不是要貪圖那一點點的錢~有時也是購物的奇蒙子!!你說是嗎?
感謝樓主,因為看到這篇文.所以才將購入沒幾個月又锈的一蹋胡塗的racing sport 1.1拿至直營店詢問(無發票,沒想到要留發票都捐光了),短短幾天內就接獲通知取得新品更換.廠商勇於負責的態度令人讚賞.
首先,感謝樓主寫信向捷安特客服反應,讓我們因此而受益,非常感謝!今天,我騎單車到原購店,問店長,"聽說allay廠商已在回收會生鏽的座墊,是嗎?"店長說,"是的,而且現在racing sport 1.1 已全面升級為 2.1,會生鏽的材質已經改良了"因為店裡目前沒有我size的庫存,因此先請他們拆掉allay座墊,並先換回原廠座墊待 2.1 貨到時,會電話通知我前去取貨。捷安特的服務態度令人值得佳許!還沒有去換座墊的苦主,趕緊去換吧