11點多,太座跟小弟說她身體不舒服,好像感冒了,喉嚨卡痰還帶點血絲。
因為家離醫院只有三分鐘車程,馬上問要不要帶她去掛急診?她說不要,她打算隔天再找時間去看醫生。
8/4下午
五時許,太座自行到公司附近診所就醫。
掛號看診完,小姐交代她該在什麼時候吃藥,並直接拿給她包好的藥,讓她帶走。(沒跟太座清點藥品)
![[提醒] 吃藥前要核對一下處方籤](http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-9bb8e2af540ed75226dc9501dac1a9cd.jpg)
![[提醒] 吃藥前要核對一下處方籤](http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-4a38288f404b176ad53c6c267c00a16d.jpg)
晚上八點,吃完飯也半個多小時,該吃藥了。
太座:「疑~!?怎麼有兩顆藥是一樣的?」
![[提醒] 吃藥前要核對一下處方籤](http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-da7301519b56ab06afd31a27df9afce6.jpg)
![[提醒] 吃藥前要核對一下處方籤](http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-cc1d39026a98eb909c5b613651ffe3ca.jpg)
核對一下處方籤,多了胃藥,少了化痰的藥。
![[提醒] 吃藥前要核對一下處方籤](http://attach.mobile01.com/attach/201108/mobile01-60ef75b8e33d8262c84b686c11af47ca.jpg)
我:「先別吃藥,我打電話給診所問看看這是怎麼回事?」
隨即打電話給診所並請藥師接電話,詢問這樣的給藥是否正確?
藥師坦言有疏失,請我們拿過去更換。但我拒絕,並以需要討論後續該如何處理為由,隨即結束通話。
太座:「我人很不舒服,那怎麼辦?」
我:「這樣的醫療品質沒辦法讓人放心,我帶你去另一家診所看。」
約十五分後,在開車載太座往另一家診所的路上,剛剛打電話詢問的診所打電話給太座。
(以下對話為大意)
診所:「抱歉!抱歉!您能不能拿藥過來更換。」
太座:「有點遠.....」
診所:「還是看您住在哪?我們把藥送過去給您。」
太座:「可是我已經在往另一家診所的路上了.....」
診所:「拜託!讓我們把藥送過去給您。」
太座:「不用了!我對你們沒信心,送過來我也不敢吃,就這樣吧.....」隨即結束通話。
8/5早上
藥師再次打電話到太座的公司(病歷上留的連絡電話跟住址是公司),
(以下對話為大意)
藥師:「請問您後來有再去看醫生嗎?」
太座:「有啊!你們的藥沒辦法吃,當然要再看醫生.....」
藥師:「對於昨天的疏失我很難過也很自責,整晚因此失眠,我自己賠償您昨天的費用150元。」
太座:「可是我在上班,而且這不是錢的問題.....」
藥師:「我知道,我往後一定會以此為警惕,但是昨天的費用請務必讓我退還給您。」
太座:「不用了,我在上班不是很方便,以後請你注意就好了.....」
.....(以下省略)
醫師與藥師雖然都是憑著專業來執業,但也難免會犯錯,藥沒吃,也沒什麼好追究的。
只是以小看大,提醒大家吃藥前稍微留意一下處方籤,避免造成遺憾,順便與大家分享親身經歷,以為警惕。