91616 wrote:
地球話→他對我們兇，...(恕刪)
我要趕緊趁有空來去學台語
wombat1983 wrote:
小男子～～～...(恕刪)
考完試了嗎? 可以出來逛逛了
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marcontou wrote:
我逛了這麼多車店,還沒碰過這樣的服務,
原來這就是我介紹親戚去買車的店家...
如果老闆不想做維修的工作只想買賣,也問一下我要不要換內胎吧!
就這個情況來看我想你反應也太過頭了吧。牙科急診就算疼死人也得排在預約病患間的空閒時間吧。別的顧客先來，是不是先處理別人的case，你一來就要vip的service，假設我是先前的客人我也不高興，我的車弄到一半你要來插隊，你的夜騎時間就是時間，我的時間就不是時間? 再者，從店家的角度想補個胎能你能給店家帶來多少收益?如果軍火商同時接單一個是要買潛水艇一個是要買左輪手槍一隻，老闆是服務誰?那店家忙不過來請你找別間也沒錯啊，給你答應了又做不到，你是不是也要罵人了?老闆在忙人手不夠只能量力而為，爆胎不順是個人、私人的事，要解決也是要按規矩要抽號碼牌啊。
以上只是依你說的情況分析，有時自己也有緊急狀況需要不情之請，要是你給老闆請託一下給上一個客人打個招呼尊重他一下，說不定整件事就不一樣了。
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cleanluba wrote:
我沒在現場，我不過看...(恕刪)
先不以尊不尊重來說
我想正常我們希望是這樣
車友:老闆~我要補胎
老闆:我現在忙耶~可否請你等一下~我先處理好這個客戶再來處理你的車
車友:好~我等一下沒關係
今天是資深車友搞不好是可以體諒老闆很忙，鼻子摸摸先回家。
要是今天來的是新手呢?
晚上超過八點半快九點了在安平海產破胎
牽到X傑那邊也都幾點了
離該車店最近的消防隊旁G牌單車店走路少說也要快一個小時吧(不知路線要更久)
那如果您是那位無助的新手您會如何感想呢?
如果是無料打氣服務那就算了
今天是會收費的補胎服務也受到這個對待
是否單車店應該只服務賣車及換高單價零件為主
因為利潤較高?
補胎這個2~300的低價收費服務就看老闆臉色各安天命呢?
說真的我還是比較懷念X傑單車上一代在民族路時代的服務態度
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cleanluba wrote:
我沒在現場，我不過看...(恕刪)
我想每一位客人要的不過就是老板的一個態度吧
當然客人有先來後到的秩序. 但若第一位客人需要花更多時間來解決其問題
我倒寧願先花個幾分鐘來先解決第二位客人的問題 . 再來專心第一位客人的需要
不過老板該先第一位客人打聲招呼~我想第一位客人也希望老板能專心在自己的單車問題上才是
透過溝通我想得到皆大歡喜的結果並非難事
TO cleanluba 如果你是第一位客人的話 . 應該可以接受如此的做法吧 ?
說真的，除了當事人之外沒有任何人有任何立場來評斷任何事的
如你這般看似理性的說法 . 但卻掩飾不住內心自以為是的傲慢心態
將心比心，要是換作主角是你，不知能有幾分的理性 ?
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