我家一共五層樓，好死不死剛好住在一樓(一樓漏水一定要往上追，不然海水倒灌哩)，照理說五樓出問題應該要四五樓調解，但是人心不可測，他們都事不關己，己不操心，一切事物的丟給我家人處理。有天為了測試到底是不是我家連到我加的公用管線問題，我不知道水電加的是什麼顏料，就每層樓都開水，只有五樓的溢出來，那事後為了不必要麻煩，大家都配合後續問題(水電是說：因為四五樓管線是一起，必須要從四樓作業)。都跟他說不會影響他家，費用也會平均，但四樓繼不出面又是拐彎抹角的一堆藉口，還說你們處理就是侵入民宅，想說配合她好了，他竟然叫我們去市政府掉設計藍圖，還等了他四個月，再問他調解時間好了，卻放鴿子，又問時，他說她懷孕了，那我家不就要全打掉，在裝潢，現在有時地板還會潮濕，牆壁都開始剝落了(而且當初為了檢查管線廁所跟房間都打出一個大洞了)。
我是有上GOOGLE看，但是我找不到，五樓要管不管的丟給受害者，四樓不出面，只有損害一樓的文章。
我也有去看一些法律，存證信函，我有拍照，也有請樓上住戶來看當場檢查狀況。
根據《公寓大廈管理條例》第六條第二款規定：「他住戶因維護、修繕專有部分、約定專用部分或設置管線，必須進入或使用其專有部分或約定專用部分時，不得拒絕。」
我只比較瞭解這條項目，事後如有問題會有民法部份是嗎????那這要如何處理????
