黑心中華電信之室內電話故障給我說要錢對嗎

1. 你家內部的線路由你自己負責.
2. 你家到大樓總電信箱的分機線路是你們社區自己負責.(有問題找管委會)
3. 中華只負責外線(大樓總電信箱以外的部分), 大樓內的線路都不負責(查修常常是這段有問題, 但他們還是會幫忙換到另一組線).


Adam SuSu wrote:
就網路拉小烏龜近來 ...(恕刪)
中華電信規則流程我清楚...現在重點來了..報修是從室內開始檢查..
檢查不出個所以然..然後在電信箱剪掉些線重插..當然我不確定他剪是否樓上分機線..但搞半天也沒好..
最後是在外面搞..又連繫跟外部人員僑了僑進來才搞好的...
雖然我不很懂但這稍為判斷也知道整個問題是在外線..
而樓上分機不通是因為檢修時不知道是故意或無意把剪掉的..
只是現在給我說弄樓上那支要收錢..
然後給我掰說是樓上分機線路問題才使整電話故障..所以當時才剪掉樓上分機線..
當然中華電信要這樣黑我..一時我也不知道怎跟他拼..
所以來這問看什麼法子給他將回去..不然並不差弄那支錢..順便分享經驗小心冤大頭由來

還有一點ps..在整個檢修過程到最後..我還直傻傻問是什麼原因..只見他模稜兩可沒有答案..後來想想才知到迴避問題不單純吧
中華電信沒有黑你 一隻電話不通重牽線 這樣合理吧
倒是你多接一支電話 這是你個人要處理的吧
牽到短路也是你自己要負責 怎叫種花弄咧


延伸, wrote:
中華電信規則流程我清...(恕刪)
據我所知

中華好像只修 主要的第一支電話線路 正常就可以

其它都是要另外付費 2支以上



第四台也一樣


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自己DIY換線阿
我們家的電話也是最近下大雨故障,請電信局來看..檢查並排除所有問題點..原因出在 電話機台本身在雷電打的瞬間壞了,換另一台話機 就通了... 大大要不要試試
我鄉下透天的家也是這樣,
我發現線路是從1樓上2樓話機,在下至1樓話機
確實是樓層間其中一對線路壞掉
後來我就買無線電話啦!
這是我的經驗供你參考~~
嚴格來講中華電信修的是線路而不是主機,通常因為一般人只租一條線路,也就是一部話機,因為分機並不是免費的,通常是自己原有的線路,電話的分機線是併接在原有的線路上的,所以一線壞了當然會影響到另外一線,電話線也不是像你說的下個雨就壞了,銅線這種東西有電在上面跑最怕的就是潮濕,潮濕也是慢慢累積的,

延伸, wrote:
中華電信規則流程我清...(恕刪)


把你2樓線路短路後,拿著電錶去測哪對線短路,查到後再去2樓把短路變開路,再去看電錶是不是變開路不會叫,是的話就是這對線,你把這對再接到一樓話機線路,看是不是會變不通,就知道是不是2樓的問題。
照你說的 怎麼也無法確定是外線問題

先從室內查修 沒修好
後來去外面修 最後不知搞了啥修好了 是如何確定一定是外線問題?!

一個線路可能有多個問題

至於你說你不懂 那就聽專業的
不要胡思亂想 妄自猜測 然後生氣

要是有換過外線 電信公司不可能無紀錄
要是內線有問題 一條一條測電阻 肯定能找出來

內線的確不是電信公司的責任 維修當然要收費
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