最近在社區在思考更換物業管理公司,
目前的物業管理公司規模較小,
缺點是:總幹事,保全和清潔人員有時很兩光,
打瞌睡,堅守座位不協助住戶開門,打掃不確實等...
優點是:和公司反映也是會處理(換人)

市場上聽聞東京都和千翔都是較大規模,
也有外資色彩,想說人員訓練比較完整,
比目前的物業管理公司更容易上軌道,
管委會也比較輕鬆些,

但困擾的是,東京都與千翔雖然都有許多知名建案的實績,
但另外一方面也有很多怨言...
不知道大家對這兩家評價如何?
而是否有其他推薦的物業管理公司在台北市的需求?
東京都 上個月才被我們管委會換掉 冏....

其實之前退休老東京都老管理員都不錯 但可惜年紀已高 而且延退過了

後來新來的這幾位 都是年輕人 上班滑手機 抽菸 看到人不打招呼 還有一個我路過時 每次都看到再講手機 (有這麼多話可以說??)

有次下大雨時 大樓窗戶沒關 樓梯全部進水 年輕管理員說 他只負責看守大門 不負責關大樓門窗 ...

老實說你的確沒義務關 但是服務態度跟以前老管理員差很多 後來管委會約到期就換掉了 ...

還有以前包裹到時 老管理員都會通知住戶 但是年輕管理員完全不會通知 服務態度真的有差

建議能的話 盡量找些年長的 年輕人大都很混Orz






題外話 後來管委會換瞭一家還是爛 +_+ 哪家偶就不說了...

force2012 wrote:
東京都 上個月才被我們管委會換掉 冏....

其實之前退休老東京都老管理員都不錯 但可惜年紀已高 而且延退過了

後來新來的這幾位 都是年輕人 上班滑手機 抽菸 看到人不打招呼 還有一個我路過時 每次都看到再講手機 (有這麼多話可以說??)

有次下大雨時 大樓窗戶沒關 樓梯全部進水 年輕管理員說 他只負責看守大門 不負責關大樓門窗 ...

老實說你的確沒義務關 但是服務態度跟以前老管理員差很多 後來管委會約到期就換掉了 ...

還有以前包裹到時 老管理員都會通知住戶 但是年輕管理員完全不會通知 服務態度真的有差

建議能的話 盡量找些年長的 年輕人大都很混Orz






題外話 後來管委會換瞭一家還是爛 +_+ 哪家偶就不說了...


東京都好像有許多知名社區的實績,
又想說是日本色彩,不知道會不會日本式的管理和服務??

千翔則是有包括帝寶等實績....
junglestones
東京都千萬不要!!
briangwang wrote:
東京都好像有許多知...(恕刪)


呃...拜近年新屋爆量,我只能說保全難聘,
保全公司能徵到的
絕大部分不是沒做過經驗,要不就是別社區淘汰下來的
服務水平還可以的,不是一般社區能支付的物管費

PS:帝寶是怡盛不是千翔,雖是關係企業,負責社區層級是不同的,怡盛不接一般小案子,給的薪水福利高的多。

給多少,就服務多少,物管公司很多(新壽、和新、歐艾斯等)

大樓給物管公司一個人一個月五萬,但到管理員的手上只剩三萬

你認為他會認真服務嗎,只有想開點的人才會比較有動力。


大間的物管公司抽成很高,但有制度。
小間的物管公司抽成少,制度上就差。

管理員一個人要對全住戶,每個住戶個性都不同那有可能都順住戶的心。

bws125 wrote:
給多少,就服務多少...(恕刪)


我好奇的是,
大公司理論上應該較有制度,
但實際的情況是大公司(東京都之流)也是確定案場後才找人,
那與小規模的物管公司有何不同?
而人員訓練幾乎可以說是零,
那大型物業管理公司與小型物業管理公司的差異又在那??

briangwang wrote:
我好奇的是,大公司...(恕刪)

大公司有大公司優點,小公司有小公司好處
不論大公司還是小公司
社區經營管理好壞主要看現場主管
好的主管應具備行政/法規/安全/土木/水電/消防/清潔/園藝等等硬實力
面對住戶/管委會/工作同仁/來往廠商/政務機關溝通力及社區總體營造的軟實力
問題是市場這種人極少,有也不見得願意屈就那點薪水
台灣人普遍要的是便宜,不是專業。


襪子99 wrote:
大公司有大公司優點,小公司有小公司好處
不論大公司還是小公司
社區經營管理好壞主要看現場主管
好的主管應具備行政/法規/安全/土木/水電/消防/清潔/園藝等等硬實力
面對住戶/管委會/工作同仁/來往廠商/政務機關溝通力及社區總體營造的軟實力
問題是市場這種人極少,有也不見得願意屈就那點薪水
台灣人普遍要的是便宜,不是專業。


小公司通常報價較低,這是個優點,
我以為大公司體制較完整,人員訓練較有素,
但實際的情況是即使是大公司,
也是確定案場後才招募人員,並非平日訓練有素的員工
這樣與小公司有何差別?

而很多人分享與您同樣的意見,
無論是大公司或小公司,
重點還是在於"人"......
那我就更不懂為什麼要選貴的大公司而不是便宜的小公司了??

briangwang wrote:
小公司通常報價較低...(恕刪)



哈~約十年前我碰過隔壁社區保全物管公司倒閉
保全總幹事拿不到薪資,他們知道當下就鳥獸散,放社區空城的。

襪子99 wrote:
哈~約十年前我碰過隔壁社區保全物管公司倒閉
保全總幹事拿不到薪資,他們知道當下就鳥獸散,放社區空城的。


這也太瞎了吧.....好吧,考量物管公司倒閉的可能性(筆記...)
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