天然氣掛表問題

小弟，最近有買新成屋，建商說外水，外電，天然氣都免費(合約上有寫)。
天然氣是由天然氣公司派人施工，從天然氣供氣管接到房子二樓，費用都由建設公司支付。
不過掛表由住戶申請。

打去天然氣公司問，說掛表第一次不用錢，這費用都是建商支付，算在房價內(可是合約已經註明免費)。

建商跟天然氣公司雙方講法不太一樣。
建商不能協助申請？


想請問單純掛表，是否要費用？
如果想要從二樓在拉到四樓(給熱水器使用)，這樣大概要多少費用(建商報價10000)。

請各位有經驗的大大，分享一下，謝謝！