趁雙11買了一台日立電子鎖,預約今天安裝結果鎖店派來的師傅到我家後一直「洗我」狂講我選的這個牌子不好、功能不行、之後一定會後悔、他覺得XX品牌比較好等等重點是我早做好功課,父母也比較習慣這個日系品牌,還特地請假回家等安裝…但師傅整整講了20分鐘,我講了五次「我就決定裝這款」還一直繼續說甚至還說「我可以幫你退掉,我這邊給你優惠換另外一個」想問:1. 安裝師傅這樣一直洗客人,正常嗎?2. 這種情況你們會怎麼處理?
這不正常~很多師傅會跟某些品牌合作拿佣金,所以到現場看到你買別家,就會開始狂推別牌你可以直接跟他說:「我有錄影存證,需要就上報給原廠與你們公司。」通常就會閉嘴電子鎖最重要的是裝得正確,而不是聽師傅講故事堅持用你選的就好,這種最怕是「硬換成他有利潤的款」
M013754427 wrote:趁雙11買了一台日立電子鎖,預約今天安裝結果鎖店派來的師傅到我家後一直「洗我」狂講我選的這個牌子不好、功能不行、之後一定會後悔、他覺得XX品牌比較好等等...(恕刪) 我遇過是另一個客人把鎖退掉不裝了或是師傅進錯型號急著要把手上的鎖賣掉的時候才會這樣洗客人⋯日立的鎖要嘛很好退 要嘛下一個已經有人要裝 不擔心囤貨話說師傅要洗的是哪一款?
真的有,而且應該不少有些師傅靠某些品牌給的安裝獎金或回扣,所以會一直推競牌很多人第一次買電子鎖容易被嚇到建議堅持原本的選擇,全程錄影,若師傅太誇張,直接打給客服要求換人你不是第一個遇到,也絕對不是最後一個