但後來因為家中長輩的突然反對,導致我沒有辦法負擔車子的剩餘價款,於6/29至內湖展示間告知業代希望退回訂金,業代請出主任來說明,但其實從頭到尾也只有說,公司沒有退訂的機制,只有消訂的機制,有問題可以直接去找消保官,他們業務部沒有任何相關處理訂金的職權,態度非常強硬,還說跑法院他之前也常去.隔天我請之前在T牌上班的朋友陪我一起去協商,我朋友說車商基於不傷害與消費者之間感情的立場,只要情況不特殊,通常都會扣除相關損失後退訂給客戶,但......踢到鐵板了,對方業代從頭到尾都只有制式回覆,台灣意美是新加坡商就是硬,沒有人不履約退訂成功過的,而且我們公司可以履約......請重複二十次,之後我們請求希望能跟對方有處理訂金職權的人協商,業代表示我們只見的到他還有主任,沒有其他人了,也沒有客服電話(網上留言就免了吧,之前網友有過經驗,制式回覆"依法行事"),還有問題就去跟消保官說吧!
我已經去消保單位申訴了,如還有大大知道有其他方式處理或是有興趣接轉訂單的,請不吝告知,謝謝!!
P.S 我知道PO這篇文可能會被砲,各位要砲我的大大就當做這是一篇提醒大家以後簽約要三思後行的提醒文,火力輕一點....剛剛又跟業代聯絡了一次,業代說只要我一PO文,公司就會立刻存證信函給我,大家為我加個油吧...
