peace1united wrote:
真的是來亂的~還延長保固咧!!要不要你賣的產品都不會壞都一直保固丫!!
出保固的部分不要求延長期限很合理
但自費的部分一定要求延長保固. 這也是業界一般翻修ATF的作法
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希望我家Outback永遠開很順.
Taroking wrote:
請大家幫忙分享！拜託拜託
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千萬不要買意美的車！售後服務有夠差
我的車(10年式 SUBARU LEGACY 2.5 GT BR9)於今年7/18因加速抖動進廠檢修發
現是變速箱的問題，於是修理到今天9/5日(共50天)原廠通知修理好了叫我去牽
車！但是我詢問是否有延長保固時，得到的答案卻是沒有！讓我無法接受！
⋯⋯我的疑問是：我的車在保固期內變速箱損壞，修理後為何不提供延長保固？難道
是原廠對自己的修理技術不敢保証嗎？不然為何不敢保固？
如果他們公司願意行文告知我他們自己不敢保証修得好所以不敢保固，那我就不計較！
最誇張的是期間還有一度跟我說要我出變速箱油的錢？(後來經我打去客服投訴後
就沒有這條費用的產生！如果我沒有投訴呢？是不是就要付這筆錢)
請各位自己評估一下是你的話會有什麼反應？
同業的福斯汽車的DSG變速箱是有名的會出毛病，可是福斯的處理方式都是換整
新品後再給延長保固！人家很阿莎力而意美呢？連變速箱油錢都要叫我出？
有開車的人都知道，你的車壞了變速箱去任何一間修車廠修理人家最少都會給個
保固(各家修車廠的提供的條件不一)為何堂堂那麼大一間的意美公司花了那麼多
錢在內湖蓋了那麼漂亮的總部會輸給一間鄉下的修車廠？
而且修理的期間(50天)多次跟他要求代步車，客服的回答是：當初我們的合約上
並沒有寫到要提供代步車！這就是意美對他們的產品出問題後對顧客的要求的
處理方式！
這讓我覺得很心寒！
意美寧願花錢提供車子給人家拍偶像劇，而我卻是掏錢出來跟他買車的客戶！他
寧願花錢打廣告卻不願花錢在讓他賺錢的客戶上！這就是他做生意的態度！
只要從你身上賺錢，絕對不會花一毛錢在你身上！
以前人家說為啥買SUBARU 我會說妥善率高！但是現在我會說我寧願買賓士或
BMW或是LEXUS！至少我的車要修理人家還會代步車！貴了一點又怎樣，總比現
在受氣好吧！
如果再讓我選一次我一定不會買意美的車！
注意哦！SUBARU是台好車！但是從意美手上賣出來後，你可要好好考慮一下了！
個人積分：14分
文章編號：38400532
希望我家的 Outback 永遠很順.
Taroking wrote:
請大家幫忙分享！拜託拜託
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千萬不要買意美的車！售後服務有夠差
我的車(10年式 SUBARU LEGACY 2.5 GT BR9)於今年7/18因加速抖動進廠檢修發
現是變速箱的問題，於是修理到今天9/5日(共50天)原廠通知修理好了叫我去牽
車！但是我詢問是否有延長保固時，得到的答案卻是沒有！讓我無法接受！
⋯⋯我的疑問是：我的車在保固期內變速箱損壞，修理後為何不提供延長保固？難道
是原廠對自己的修理技術不敢保証嗎？不然為何不敢保固？
如果他們公司願意行文告知我他們自己不敢保証修得好所以不敢保固，那我就不計較！
最誇張的是期間還有一度跟我說要我出變速箱油的錢？(後來經我打去客服投訴後
就沒有這條費用的產生！如果我沒有投訴呢？是不是就要付這筆錢)
請各位自己評估一下是你的話會有什麼反應？
同業的福斯汽車的DSG變速箱是有名的會出毛病，可是福斯的處理方式都是換整
新品後再給延長保固！人家很阿莎力而意美呢？連變速箱油錢都要叫我出？
有開車的人都知道，你的車壞了變速箱去任何一間修車廠修理人家最少都會給個
保固(各家修車廠的提供的條件不一)為何堂堂那麼大一間的意美公司花了那麼多
錢在內湖蓋了那麼漂亮的總部會輸給一間鄉下的修車廠？
而且修理的期間(50天)多次跟他要求代步車，客服的回答是：當初我們的合約上
並沒有寫到要提供代步車！這就是意美對他們的產品出問題後對顧客的要求的
處理方式！
這讓我覺得很心寒！
意美寧願花錢提供車子給人家拍偶像劇，而我卻是掏錢出來跟他買車的客戶！他
寧願花錢打廣告卻不願花錢在讓他賺錢的客戶上！這就是他做生意的態度！
只要從你身上賺錢，絕對不會花一毛錢在你身上！
以前人家說為啥買SUBARU 我會說妥善率高！但是現在我會說我寧願買賓士或
BMW或是LEXUS！至少我的車要修理人家還會代步車！貴了一點又怎樣，總比現
在受氣好吧！
如果再讓我選一次我一定不會買意美的車！
注意哦！SUBARU是台好車！但是從意美手上賣出來後，你可要好好考慮一下了！(恕刪)
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文章編號：38400564
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