Subaru Forester(森林人)投訴專區

GO車誌那邊的嘉偉William專區已經寫好了
除了自己或團體向意美發聲之外,GO車誌也可試試看,多管齊下,讓代理商感受到壓力
我原本也是把xtp當做下部車的首選~
但現在就一直不敢行動!
JAO2132 wrote:
GO車誌那邊的嘉偉W...(恕刪)
大家都在炮意美
雖然他真的不怎麼樣

怎麼沒人砲subaru呢,還在誇""好車""
車是subaru製造的
是意美賣的

假設引擎真的出問題
引擎出問題也不是意美把它賣壞掉的
意美賣壞的是售後服務
車是subaru造壞的

應該兩個都一起炮吧
因為意美的服務是有口皆悲
不炮意美要炮誰,現在代理商是意美不是subaru原廠
如果意美的服務跟商富一樣好
就不會有今天這些抱怨了

a110110112 wrote:
大家都在炮意美雖然他...(恕刪)
Iamsonic wrote:
因為意美的服務是有口...(恕刪)



從去年環保材質事件到現在, 大家都知代理商的服務品質如何, 但去年和今年, subaru的車子還是賣的很不錯, 去年還近四千大關, 今年代理商高層預估有更好成績, 這不是很吊詭 ? 明知有如此服務品質, 還是有不少人買單 ! 這表示買subaru 車主並不那麼care 售服, 反而更重視車子其它因素, 例如:subaru最強調的安全性.

但是, 當有其它平價且安全性高的車款相繼問世時, subaru車子銷售量將會受到衝擊

peter7910 wrote:
從去年環保材質事件到...(恕刪)


因為網路上常可看到
SUBARU的車
一直有些人上來網路上說車多好多棒
甚至開過他就不會忘記他了
然後之前還一直強調是全世界最安全的車
種種言論
不知情的看到
當然以為車很好代理商不錯
就跑去看車
在加上給業代洗腦後
當然就下訂買了

之前VW DSG不是也一樣
要不是上了新聞
很多人去看車(包括我)
也問過DSG問題
每個都回答說現在沒問題了
那都是個案或是之前的版本問題
新的不會再出問題
結果呢?
事與願違
但當初有疑慮所以就不敢買了
後續看到新聞出來
只能說當初決定是正確的

現在SUBARU這個事情
除非也鬧上新聞
要不然也還是會有很多人一直衝進去的
因為廠商都會有銷售SOP
到時候用話術洗過來就好了
果然是個爛地方
給意美主管:
消費者對車子有疑慮! 在以前用拖延龜縮 迷糊戰 時間久了 事情就沒了..
現在是網路時代!!!!!!!!!小弟我為什麼會買4代森知道嗎?完全是上來01做功課所做的決定!!
時代不同囉!!貴公司要怎麼賣車不關我事!我想可能貴公司主管都上年紀了吧!該給年輕人發揮一下!
不信我跟您打賭!這個事件後!未來幾年內台灣意美要翻身難~
我反而希望日本Subaru親自來台賣車.
台灣的代理商我信不過.
kion0204 wrote:
給意美主管:消費者對...(恕刪)
身為對的人;我將持續做出核心價值來成就自己附加價值的永恆.[V-Ing]By Myself
意美的服務真的需要加強.這樣的服務品質.要下手買.真的下不了手.
peter7910 wrote:
從去年環保材質事件到...(恕刪)


修正自己說過的話...

"這表示買subaru 車主並不那麼care 售服"...修正為 "subaru 潛在買家不相信一家代理商有如此售服品質",

車主若遇到需維修等, 要待料跑流程長時間等待時", 就會上來01抱怨和取暖, 但講歸講, 還是有不少人會想買subaru的車子, 原因不詳 !?

在想明年有多家新型suv車問世, 也是很有安全性, 真不知那時森林人是否還有競爭力, 還是期望代理商能提昇售服品質, 如果代理商真有心長時間經營台灣市場的話.

ps. 01上是公開園地, 縱使是keyboard手也有其貢獻, 若不是網友力挺, 個人是不相信代理商會在官網及各大汽車網站發聲明.



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