意美的服務真的是誇張無比

大概在高雄哪一帶?如果方便的話麻煩私訊告知
yn5452 wrote:
我是2015年款wrx的車主,我弟是2012年sti,但今天它終於受夠並且要放棄了,它不要再受意美的氣了,情形如下…
我住高雄,開2012年Subaru WRX Sti sedan ,我知道你也不喜歡爛意美的服務,跟你分享自身的爛經驗。1. 第一年在公司保乙式全險(保費8萬多)前保桿下方撞破個小洞,到要出險的時候公司就開始GY了,說要用補的,我嗆說你敢給我用補的我就拿鐵槌保桿打爛看你怎麼補,最後才換一支新的給我 。
2.車子還在保固內所以都原廠保養,前煞車皮用完了想說直接在原廠換,報價21000(嚇死人) 後來去外面找到也是Brembo的換上(7000) ,但因原廠客訂的來令片很薄 所以換上之後要要把卡鉗隔音片先拆掉, 磨了5000公里後回原廠換油請他們幫我裝回隔音片竟然不肯,原因是他們不裝不是原廠零件,見鬼了,原車上拆下來的就不是原廠零件了,打了沒用的0800客服之後大家不歡而散,我只好再開到外面請別人裝。
3. 上個月新車時在原廠加裝的6合1音響掛了,3月5號開去原廠請他檢查,我請他拆下之後隔天要告訴我要修多久,過兩星期我打電話給他們服務廠"朱廠長"他才跟我說不能修了,原來的廠商沒做了,心想他媽的,沒打去問都不會主動告訴我,就在上星期五他們廠長跟我說請新廠商送一台新機子來幫我換上但是隔天星期六可能來不及了,最晚星期一,但是星期一整天找不到朱廠長,星期二中午找到朱廠長,他馬上說剛剛寄來,我跟他講如果沒打電話去問都不會到,他態度就有點不耐煩了,今天中午開去裝了,打算裝完後就要趁還有保固把車賣了,不要再受爛意美的鳥氣了。
一個被意美快氣死的人
Ps:給它換的是台innova在用的,還是台中古展示機,花三萬八用五千的音響作替代,意美可以再爛點沒關係,安裝回去時還弄傷車子面板,誰可以接受?


我很好奇保固期這樣做,有哪家廠商會繼續給相關方面的保固?Brembo原廠嗎?
這什麼廠長
這什麼廠長
這什麼廠長
我還以為是食品的那個

祝大大的問題早日解決
我認為出保固這件事情,如果業代夠力多少有幫助...

至於工不細緻的問題,我真心認為每個技師都不會當自己的車在修,
所以就看運氣了,運氣好遇到細心的技師就沒事...

我就有遇到技師幫我換方向盤,還刮傷飾版,方向盤飾版鎖回去都是歪的。

幫我烤STI尾翼還流鼻涕交貨,裝時,雙面膠離型紙還撕不完全(才拉一小節就斷了,導致裡面殘餘的就...)

不過這都是以前的事了,現在原廠已經不幫客戶弄非原廠改裝品了。

總之最後我選擇放寬心,能DIY就DIY,工要多細就有多細,哈哈。






gn019202492000-二代 wrote: 1.出保險,你可以簡稱出保或出險隨意... 出保固乾脆與否,就看原廠態度,同樣是進口日系車,個人經驗是INFINITI跟Lexus出保固都挺爽快的。 (恕刪)

原以為汎德出保固已經很龜了,看了好幾則意美的售後服務品質差勁的表現,忽然覺得汎德其實還滿不錯的,至少還有大7或I3接駁車可搭,我看還是打消把f20換成levorg的念頭算了
yn5452 wrote:
我是2015年款wrx...(恕刪)

難道真的是台灣人說的
有一好沒二好
車子好的後勤差
後勤好的車子爛

Elpis_C wrote:

1 這...本來就不是正規作法, 不是嗎?
不過乙式保到8萬好像是有點誇張的價格

2 你要原廠幫你裝非原廠的東西?
這真的是你沒搞清楚"原廠"的作風, 我不太相信其他廠牌的"原廠"會幫你弄

3 這方面意美的確是很不積極, 動作超慢。...(恕刪)


1.保險公司..
2.正常.不只原廠會這樣.有些外廠也不願意幫忙代工..責任歸屬問題..
3.那個六合一出名的濫.不過.出保固都是要上級批准..工廠沒有權力先自行更換..
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
前煞車皮用完了想說直接在原廠換,報價21000(嚇死人)

這是什麼天價? 一組前來令片要價21000,是寫錯還是報價錯誤??

21000可以換一組國產卡鉗了,這也太誇張了,何況原廠來令片這麼爛

換他牌來令片與保固無關,看到有人回文說保固...問題
名副其實的正牌水貨商

說到保固喔.....當然是要敲一筆啦
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