2014年Subaru forester森林人2.0妥善率實際經驗

2014年年初我們家買了Subaru forester森林人2.0,2016年年中賣出。
二年半發生:
(1)停紅燈時變速箱鎖死。熄火重新發動後,恢復正常。
(2)冷氣無作用。
(3)意美授權保養廠用別款車機油濾心更換。
(4)意美授權保養廠告知無原廠電腦,無法偵測前2項問題,也無法出保固或協助修繕。
(5)意美原廠請我們頂著烈日,在變速箱故障原因不明及無冷氣狀態下,開170公里車經過山區及高速公路,回原廠檢查。


家裡另有開了十餘年的Mercedes、Toyoya、Lexus、Mizubishi、Nissan、Pontiac,沒有一臺車或經銷商維修體系讓人如此火大、吃驚。

要說水平對臥引擎或全時四驅有多棒,以我家開車習慣,實在很難感受到Forester有何與眾不同。

妥善率與安全性最實在,
買的車不是品牌賽道上得冠軍那臺車,
我們也沒在跑賽道。
與其花大錢打廣告,
不如用心對待遇到故障問題的車主,
提供他們最好的協助。

Subaru再見!
永遠不會推薦在臺灣的任何人買你。
特地註冊來告訴大家您的經驗
辛苦了
買新車的喜悅您也有過吧。

車已賣一兩年了,
現在是平心靜氣提供消費者資訊。

既然改變不了原廠,
就設法少一個潛在的苦主。
因為到了年底!車商拼命折價還給優惠,樓主怕大家被促銷優惠吸引而購車,特地分享經驗,能救幾個算幾個!
後來有抓到問題? 義美有修好?
冷氣出保固解決,
但應急灌的冷媒費用自己吸收。

中間曾收到另一零件瑕疵召回通知回廠維修。

變速箱問題無解。


重點是:
授權保養廠沒有檢測電腦,
收的工資、材料費用卻不比原廠低,
也無法出保固或處理召回問題。

我們這些消費者,
頗有被當盤子白痴耍的感覺,
此外,
曾自費維修過一些零件,
充分領教東洋賓士盛名啊。

EFR03 wrote:
2015年年初我們...(恕刪)

你做人真好,變速箱沒堅持要修到好
意美不是有0800 24小時ON CALL 救援電話,怎麼要自己開..我是沒用過啦,不過我有存在手機上.

我查了網站是要不能行駛..哈

免費道路救援:延長保固期限內,因保固之零件損壞致車輛無法行駛時,經速霸陸免費服務專線 0800-486-168,由全鋒公司免費拖吊至最近之速霸陸汽車保養廠。
0800專線很多車主都打過,
因為故障跟原廠打過交道的車主,
除這0800外,
打過的相關電話可多了呢。

若服務好,哪來這麼多負評?
我們又不賣他牌的車,
更不是吃飽太閒。

小弟家離最近的授權保養廠170公里,
這拖吊是要自費的。

沒買Subaru之前,
對於JD Power的VDS調查還半信半疑,
買過後,不敢再小看這份報告了。



EFR03 wrote:
2014年年初我們家...(恕刪)

辛苦了
當初怎麼沒叫信用卡道路救援呢?
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