huang9376 wrote:
消費關係要旨:Volvo汽車蓄意欺騙
申訴處理經過:經銷商在敷衍,總代理不回應。
申訴事由:(爭議所在):2009年買了一部 Volve V50。其間引擎曾被公司招回處理。最近車子抖動合併異常聲音,這次就近不在原廠維修,不料我的修理師傅竟然告訴我,這顆引擎是福特Focus的專屬引擎。當初消費者買V牌車不就是買其品牌(個人第三部V牌代步車),如今師傅竟然說要修好這問題可能要換Focus的引擎腳,而且這引擎幾年後就會出問題,事實也早已出過問題了,經查詢V廠維修部,都吞吞吐吐,不敢承認,最後終於內部人員自己承認這引擎非V牌的引擎。Volvo與Focus二者車型價差50萬,當初購買時銷售人員都不告知消費者,蓄意隱瞞,如果你知道Volvo的車會裝Focus的引擎,買不買消費者自會決定,如今被隱瞞此事實長達4年,台南經銷商自知理虧未告知消費者,說會請V牌總代理向消費者解釋,但總代理卻置之不理,請問這牽涉多少消費者的權益?與多龐大的不當獲利?V廠根本是蓄意隱瞞,因為這引擎蓋蓋著的是Volvo的蓋子,只有在旋開之後才赫然發現是Focus的引擎,根本是在矇騙消費者。而且在師傅修理的當下,所有來看的修理師傅第一反應都說怎麼會這樣?可見,Volvo的拼裝車與消費者大眾對V車的期望,是有極大的落差,而且此引擎確實是有問題,可是Volvo事後的反應更是可惡,對消費者反應如同耳邊風,希望貴會為資訊不對等的弱勢發聲。這封檢舉,除要向貴會申訴外,也會訴諸媒體。老實說這是大車廠不當銷售的潛規則,名牌車廠用2,3流的引擎賣某型號的名車,大家都以為買了名牌車,其實是買了拼裝車,買到借屍還魂的車,消費者被騙了都還自我感覺良好。如果車廠善盡告知消費者的義務,說明其引擎主要是何車型在使用,你看有多少人會買這些拼裝車?你想要名車鑽就要多花錢,天經地義,V牌車裡面卻是掛羊頭賣狗肉,消費者為何要多花50萬買Volvo的車體,車子的靈魂不就是引擎嗎?消費者知道如此內情,我們就買Focus車不就得了!
請求內容:1,協調善後。2,要求消保會對將來銷售車子時的DM必需註明此車引擎3大車系使用的透明資訊,才符合保護消費者的精神。

huang9376 wrote:
2010 volvo v50 使用福特Focus的引擎?
https://tw.autos.yahoo.com/newcar_trim_spec/id/3086.html
>>>>請注意這是四缸
Volvo 五缸引擎技術獨步全球但是告訴你 volvo使用福特Focus的引擎你會買嗎
我朋友在台南買車....公司未告知使用它廠引擎提告後 民事和解庭公司願賠。另外是用市價買回我的v50,再外加10/%的賠償金!
但是我朋友覺得公司有詐欺嫌疑
告知消保官它據然告知要聯合20位受害車主才能採取行動
目前在具狀提告!(詐欺嫌疑)為自己及其他消費著討公道
想必是小蝦米對抗大鯨魚的戲碼所以請買這年份的車主聯名幫忙
