taur1920 wrote:
其實很不想發這篇文章...(恕刪)
我是xc90 t6、s40 2.4i、s80 t6的車主,我八年來都在上正保養,所以您所說的人我大概都知道是誰,我並沒有要針對您的問題提出定論,只是提供我這幾年在那邊保養意見供您參考。
當初購買新車,開的很高興,不過也跟新的車主一樣,都會對一台兩佰多萬的車有很高的期待,因為前一台是audi a3,開了一陣子之後,第一個出現的問題就是異音,除了您所的門片之外,還加上後門、車室、前剎車盤、轉向一堆異音,回原廠反應,技師處理後過一陣子又跑出來,結果當然是很不爽,所以0800打了不下數十通,可想而知是造成保養廠大地震,從廠長、經理、組長、技術長、技師一堆人都被釘到牆壁上,甚至有幾次直接在那邊開罵。但在後來的一次聊天中,維修的技師跟我說,如果維修上有什麼問題,可以直接告訴他,而他如果維修過程中,有讓我覺得有疑問的地方,可以提出來,他直接跟我解釋,他不能解決的話,他會找技術長討論,再不行就找廠長。從此之後,我車子要保養都會直接在現場觀看,一方面學習維修的知識,一方面監工,除此之外,也加入了xc-club,透過車友間的交流溝通,也對於保養廠一直處理不好的地方提出解決辦法供保養廠參考,這樣一轉眼車也開了八年多,車子的知識雖然不是很懂,但大致也有個概念,有人說原廠比較貴,不過對我而言,就像是買個保障,出問題有個求償的對象,我之前的車,曾經在坊間的保養廠換新品,後來出了問題,老闆的態度讓我覺得不太舒服。
另外針對您所說的內部門板的問題,我的xc90拆過幾次,也放了隔音棉,不過些許還是有聲音,但後來發現是門片公母塑膠接頭的問題,因為新車的沒拆過很緊,要用很大力才打的開,不過缺點就是打開後裝回就會有點鬆,間隙就會跑出來,所以後來只要異音是塑膠件跑出來的,我可以忍受的話,也會像上面車主講的不去動他,因為拆了一次就會比較不緊密。
從您的文章中敘述看來,您也是個很疼車的人,對於這件事處理的方式比我那時候還有技巧,不過也希望最後能有個圓滿的結局。