Volvo 原廠後勤的處理態度 (經過此系列文章，原廠也有誠意處理，因此變更主題的標題)

mrsatacob

154分

11樓

mrsatacob

個人積分：154分

文章編號：65969096

我建議不用浪費力氣打0800
volvo的0800最後會給誰處理？
樓主的狀況就是葉經理處理
你沒看錯！
客訴到最後就是交給當事人單位的主管處理！
volvo的0800就只有接線功能

另外
v的後勤本來就不怎樣
老車主只能勸您
放下吧！

ohio0225

178分

樓主

ohio0225

個人積分：178分

文章編號：65969131

會很氣憤的原因在於，打了０８００三次，沒有一次有回應。最後是透過 volvo car Taiwan fb 的小編，以及打電話到volvo桃園總公司聯絡到一位許小姐，透過她把訊息轉到總公司內部。後來葉經理才跟我聯絡。聯絡了之後，後續透過新凱松江楊廠長約好９.30下午三點見面協商。後來被晃點以及出爾反爾，才是很氣憤的原因。

kpax

2159分

13樓

kpax

個人積分：2159分

文章編號：65969612

支持樓主
關於保固這個部分Volvo做的真的很糟
跟小弟之前在賓士的經驗差很多
現在的V60也是在過保前特別安排了一天去做過保前檢查
仁愛場竟然不到2小時就跟我說檢查完了一切正常…
我之前在南港中華賓士是檢查了大半天，連哪裡疲乏了但還不影響安全這類的都檢查出來告知
差異之大可見一般

Anselx

612分

14樓

Anselx

個人積分：612分

文章編號：65970568

對Volvo的車一直都很有好感
但是看到維修保固爭議文不斷出現
真的買不下手

feti

131分

15樓

feti

個人積分：131分

文章編號：65970964

小凱凱 wrote:
這個品牌，真的是台灣人團隊，自己搞爛的。

很多歐洲車品質本來就爛，跟台灣人無關

一分錢一分貨，對照當地實際售價，用料能多好？

rstmeqft

1802分

16樓

rstmeqft

個人積分：1802分

文章編號：65970968

好像少林足球的對白

葉經理說：球員，球評，裁判都是我的人…：哈，哈，哈

樓主有鐵頭功，還是金剛腿嗎???

資料整理整理，找記者吧!!!

umei99

40分

17樓

umei99

個人積分：40分

文章編號：65971379

原廠的後勤本來就是這個樣子,我已經領教7年了,總歸一句就是"換"就對了,東西零件一直換,換到車子保固過了,再花錢繼續換下去~至於代步車,volvo從來不提供,原廠說:不可能提供那麼貴的車當代步車,每個人車壞了就要代步車哪有那麼多車~我之前的車在VOLVO原廠躺了2個多禮拜,原廠也沒有提供過啥代步車給我用過~
最後我也只能說:加油努力爭取,爭取到了就是你的,加油~

CoCo Huang