sam0907 wrote:這次的1927限量版網路銷售根本就是一整個大騙子...(恕刪) 說實在的,我在下午3點多閒閒沒事上網點進訂購網頁,超級好號碼當然是沒了,但有幾個不算太差的號碼仍可訂購,挑了個號碼下訂到最後一個步驟 (輸入付款資訊),填好了確沒有按下....因為曾為XC60第一代車主,這台XC60也是我第一次3年租賃期未滿就被提前解約的車。想想,還是不要跟 (Volvo Car台灣大分司) 賭這麼大。現在看到這篇,覺得 ... 好里家在!
下午跟行政院消保會詢問消保會回答VOLVO不得單方面擅自更改契約內容如果VOLVO不願意依照原本內容簽約履行可以向消保會申訴並求償三倍定金...........好加在當初有把畫面copy下來不然真的就啞巴吃黃蓮了
下午跟經銷商主管及VCT台灣代表見面會中跟他們表達本人對於VCT在此次的限量版銷售過程的種種疏失以及後續面對問題的處理方式非常無法接受希望VCT不要只是一直跟我說明問題發生的原因跟經過而是應該告訴消費者你們要怎麼處理跟解決問題而且解決的辦法不能老是想一些要消費者退讓或不利的解決方式VCT代表表示將回去呈報上級晚上經銷商主管來電通知經過會議討論後VCT總裁指示依照原本網站上寫的定金十萬餘款掛牌前付清並將通知其他三位準車主一併辦理另為表達VCT的歉意將額外致贈四位準車主原廠精品爭取了好多天對於最後這樣的結果也算辛苦沒有白費ccker wrote:看起來就像"超飢餓行...(恕刪)
版主真是好樣的 台灣就需要這樣的消費者來鞭策這些廠商 九月三日晚上 我也是試了好久 完全進不了訂購系統 凌晨開始可選擇一些零星號碼 可是選好以後 等了好幾分鐘沒反應 最後就是號碼已被選走 重新再試就這樣搞到天亮都沒訂到 早上7:50左右 我終於成功選到1561號 真是開心啊 一晚沒睡的代價 依序填寫資料 到了第六步驟 "刷卡" 家人提醒我要先問好付款方式再刷 我想也對 拿起電話問VOLVO 總公司客服 客服說不清楚這樣的活動 什麼"不清楚" 總價383萬的金額 居然不清楚 說要我留電話再問問看 於是我打電話問經銷商 經銷商的業代告訴我 下訂後 要於三周內簽約 並付清373萬 我說網站內容不是說交車才付清業代說是台灣總公司規定的 誰會立馬搬383萬去買一台素未謀面的車 然後在家等一年 聽到這種說法當然得考慮了 業代還說"訂金10萬 若不買XC90不能退 只能換購其他VOLVO車輛" 不是"七天"內可無條件退費嗎?業代說不是這樣喔 我認為這說法有問題 於是又打給其他經銷商確認 有的說不知道 有的說都去開會了 最後我問到一種說法 先付90萬 其他交車再給 有稍微合理一點點(但也違背一開始說法) 免強接受吧 於是我準備刷卡下訂 無奈超過50分鐘 被系統取消了 無奈 繼續努力吧 訂到九月四日晚上都沒訂到了 版主標題說得好 " 讓人失望透頂的Volvo Car Taiwan"
volvoamg66 wrote:版主真是好樣的 台灣...(恕刪) 真是為您感到惋惜花了那麼多時間精力好不容易搶到號碼卻沒有買到.................我今天有跟VCT的代表說你們明知道當天網站有問題害多少粉絲無法訂購成功卻只是說是瑞典原廠的問題那對消費者有任何意義嗎?我知道你們沒辦法改變什麼但是如果你們有心在FB或官網針對網站無法進入的問題向台灣消費者表達歉意這才是積極正面的處理方式!