Volvo 您損失了我這張S60D4訂單!!

那您找到主管反應業務的行為之後,主管的回應是什麼?如果業務真的白目,總不會連現場主管也一起白目吧?現場不是還有總代理的高層在嗎?都沒人處理?還是情況跟您說的不一樣?


任何社會經驗者 

不會把公司業務機密 尤其是價格 輕易說出


藉由何種語言 或 方式 ?

增加 彼此信任度之後


再接續地深談 進入買賣情況

應該當成經驗反思 !


< 當然 此業務過於拒人於千里之外  業務過程一來一往之間 過快畫下句點  >

致使此筆生意 未能以完美結局收場

達成最終將.....產品......銷售出    

也應該上了 寶貴的一課 

goodqoo35 wrote:
先說明我不是VOLV...(恕刪)


完全不同意 小弟連業務都沒當過 只做過服務業

但是不管客人口氣多差 你都不能凶客人

這是基本的 因為你是在"工作"

員工要求跟客人同樣立場是甚麼心態我就不曉得了

你對老闆講話也是這樣大小聲嗎?



另外 回到主題 被業務這樣兇 還要低聲下氣 去求人家賣你 我自認做不到

況且這也代表這家公司的 員工訓練 管理 有問題

何必花錢找罪受?



(在首頁看到 進來發表一下心得= ="

10elibomkcuf wrote:
滿心期待的車展終於到...(恕刪)




如果如同樓主所言無誤 這業務防衛過當 老鼠老虎傻傻分不清楚

但是因為單單因為業務態度而轉買原屬意外的其它車種 倒也是相當少見.....

兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山
很簡單啊,你在別的地方看過車了,過來就是比價,加上樓上幾位說的Volvo對經銷商的嚴格規定你根本就不是他的菜。
至於我想他會回你不能賣你除了上述外估計也跟你應該在回復他什麼哪裡看車跟你報價有什麼關係時語氣態度都不是很好(我猜的啦,按照常理會如此說的人語氣跟態度都不會很好)他才不想鳥你的。

你不是有去找他們主管?我很想知道主管如何回復你?

其實有錢買車是很好,但是太多人又覺得出錢的才是老大看不起業務這也不是很好。你有需求他有產品跟服務,大家是對等的,對吧
跩成這樣
連麥當勞跟便利商店的客服都比這好

請這種業務不如直接用販賣機賣車就好
我覺得剛好吧
你都有顧忌不願透露你在那看的車
業務當然也有顧忌,不願透露價錢
免得捅到自家人,揹個偷人客戶的臭名
那就划不來了
francis_0422 wrote:
那您找到主管反應業務...(恕刪)


找了他們所謂的主管出面後

敘述了與業務的對話

我問了他們主管

我:你們辦車展不就是想要銷售車子?

V主管:對

我:請問我直接問展場的價格有問題嗎?

v主管:沒有

我:你們業務說車子不能賣我?甚麼意思?

V主管:您誤會了不可能不賣你

我:可是你們的業務說我不說去哪間展示場看過車子他車子不會賣我

V主管:請問是哪一個業務?我會去找他問清楚

我:我講了業務名字後型錄甩在桌上就走了沒有看後續他們的處理方式!!

此時財政部長(老婆)對他們主管補了一句

~不好意思我們今天本來要訂車的 可是你們的銷售方式我們無法接受~~







10elibomkcuf wrote:
找了他們所謂的主管出...(恕刪)


很意外volvo業務也有這種講話不得體的, 想到今年雖然沒買volvo, 但新莊所X業務親切服務讓我印象深刻, 所以手機還保留他的電話, 想說以後需要或朋友在介紹給他. 不過看來一樣米養百種人這句話還是適用, volvo教育訓練仍然要加強. 尤其會展是代表公司門面, 到時又被封個不賣哥或什麼的就很難看了.
買東西問價格不是很正常的嗎?

不知道價格要怎麼買?

真搞不懂!
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