小弟當兵的時候開了一年半的無動力方向盤的軍車所以知道無動力方向盤的車怎樣開但是當天前進方向盤得用兩隻手用搬才會動,所以我無法開到原廠去原廠打電話一開始還判斷可能是皮帶斷裂所以我就叫了拖車了~~~寫這篇是希望同樣開VOLVO朋友要注意一下我有遇到的這個問題l68player wrote:歐系車多少會毛病多點...(恕刪)
耶夫特王 wrote:寫這篇是希望同樣開VOLVO朋友要注意一下我有遇到的這個問題...(恕刪) 沒錯, 我也覺得大大把問題po上來是好事,至少是個參考.有些人覺得有意見, 我想非當事人很難將心比心.樓主請放寬心.
後續打折必然要,免費保養更實用,買車不像是一般消費動不動都是破百萬,而售後服務本是應該的,想想一般人一百萬要存多久,但花了大錢卻買了這樣的品質,誰會開心滿意,常常台灣的消費者都被冠上污名,不是台灣人愛凹,看看國外會怎麼處理,不會是只提供個85折就結束了,他們會為了維持商譽絕對是不需要消費這開口就能讓你滿意,反觀台灣,怎麼沒去問問台灣的企業怎麼對消費者,有比照生產地辦理嗎?合理的訴求該支持,別再被當盤子還替對方收碗筷.
新車就遇到這鳥問題,其實心裡一定不好受,會想討個彌補來讓自己好過一點,這無可厚非,不過這真的都是運氣問題,料件品質提早壞了,總是會遇到,只是誰都不想是那一位而已,我今年11月做六萬保養更換原廠的柴油濾心,11月底同樣也是柴油濾心的O型環老化,導致會漏柴油,好險那幾天都沒上山下海的,都只在市區行動,而且是小漏油,萬一突然個大漏油,人又在深山裡那才無奈。也只能請原廠過來家裡牽車回去處理,也沒跟他們討補償,雖然很想打0800抱怨,怎麼不到一個月就可以老化了,虧還是在原廠更換不是自備料件,最終就當天處理好就牽回來給我。VOLVO好歹也要破百萬,料件妥善率的確沒日系好,不過本人看重的還是車的本質,至於伴隨來的缺點,只好看成有一好沒倆好了。車種這麼多,真受不了就換車就好啦,只是二手價慘不忍睹倒是了。
雖然新車半年發生這種鳥事當然影響心情,但畢竟VOLVO能做的都做了,都無償修復+提供代步車了,人家還沒"韓扣"是不是有可能操作失當??大家可能會問怎麼個操作失當?新車沒有立即換油的議題,所以沒有油品不適或是油加過多過少的問題,所以這邊操作失當是指方向盤轉到左右死點時還繼續"抵"著方向盤死點,這時動力轉向系統處於異常高壓狀態(可聽到特別大聲的滋滋聲),如果平時迴轉或停車時常常這樣搞,首當其衝就是系統中墊片/O型環等密封件的損壞了。都給你抵半年了~會漏正常吧?修好了,再等半年後看看吧?如果沒有上述的駕車習慣,再來看看是否有設計瑕疵的問題。不過目前其他S60有沒有相同疫情呢? 我姐夫也是新購S60T4約3個月,我會追蹤一下~~重點是請樓主放寬心,且"試著"將心比心,大家都一樣容易犯了得理不饒人的毛病,強硬的要求VOLVO或技師該承擔你所謂的責任(可能是額外的),弄得大家烏煙瘴氣,我不認為樓主真的可以佔到便宜,畢竟以後還得回廠保養阿。換做你是那個技師或廠長,是否覺得相煎何太急而感到無辜與無奈? 再者樓主真的有差那幾趴的折扣?? 這個疙瘩若是放不下,的確可以考慮其他同好的意見把車換了,花一百多萬受氣大可不必囉~~以上如有冒犯敬請見諒~
後續優惠真的算不錯了!我媽的X3也是半年出大問題 超級大大到整台電腦換掉(我有PO過文)原廠是有提供代步車然後保固內修到好(還從德國調料車子前前後後大概兩三個月都在車廠裡)但沒有甚麼優惠方案,當下就只是想把車修到好不要再有問題就好畢竟是媽媽再開現在科技的發達真的很方便但這種機械的東西說真的要完完全全沒有問題是不可能的多少會有人買到車王等等之類的 但我覺得起碼後續處理還算OK我也懂那種買新車半年出大問題的不爽後續處理好就別再氣了,V60是一台好車啊!
VOLVO5p 真的要加油了!! 品保與服務真的要做好,不然怎麼有實力砲轟日系車呢? 除了安全之外,妥善率也要提升,這樣不就品質也有了+安全也有了!! 指責一下VOLVO 不為過吧!! 在爛下去就沒市場了!!