小弟3年前去中和一家在高速公路下的VOLVO,業務也是眼睛長在頭上,所以一氣之下去BMW買車了,因服務水準差太多了。

pppleo wrote:
從小喜歡車子,到展...(恕刪)

教你一招
你真要買車
就指定業務
找順眼漂亮的
直接說
我希望由她來服務
如果她沒空
就請她有空再連絡你

她如果態度不好
那也沒辦法
是你選的
這陣子也是到處看車
要去看之前當然都會先做一下功課
看看各車廠的那個車
有哪些配備細節,價位多少
最後才去展場看

在展場看的時候
其實就是只看實車自己喜不喜歡
車子好不好坐
各配件或細節符不符合期望
可以的話才會找業代安排試駕

所以我通常會先跟業代說
請讓我自己看看
我有疑問再問他就好
自己可以很仔細的看一些小細節
(例如車門、後車箱的焊接點等等....)

所以可以讓我自己隨便看看的業代
我反而比較輕鬆

但遇到「服務」太周到
一路跟在旁邊還機哩刮拉
一直說車多好車多好
我們有優惠活動等等等等
順便不斷打探買家底細
我離開後,明明也還沒訂車
仍用電話或簡訊不斷噓寒問暖
還跑來送東送西

我自己不吃這一套
而且壓力好大
敬而遠之......

我很敬佩他的服務精神
但和客戶的那條分野線
還是要拿捏一下
不是所有客戶都喜歡這套....

白鳥胖子 wrote:
我想業務的意思是XC90的車價都在260萬以上! 這一點大概是雙方誤會了....

講這句應該更不禮貌吧
小弟依稀記得大約14~15年前吧,當時剛結婚要買一台小車給老婆開,帶著老婆開著我當時的車 福X 你愛她 去看 VW POLO,一進門展間的老業務 ( 年紀確實有點大 ) 立即詢問要看什麼車,我回說POLO & GOLF之後,老業務馬上回我 : 這些車都很貴呢 !!! 然後請我們自己看,然後就回座位了,就這樣看了10幾分鐘吧,我跟老業務要DM順道請他填上價格,他回我 : 有確定要買嗎 !!! 我記得我當時回我們在考慮看看,就只給我一份簡單的DM,請我填一下基本資料,說真的這讓小弟跟老婆真的覺得態度很差 !

應該是在隔了兩週之後,我去開回老爸新購交車的奔馳S350,紅彩還掛在車頭上,就 " 順道開去該 VW桃園展間 " ,再次跟業務要一份詳細的DM及價格表,結果同一位老業務此時態度大轉變,還說 " 年輕人,怎麼沒有考慮我們家的 PHAETON 輝騰 呢" ,我只好回說 : 就像您說的,VW小車都那麼貴了,輝騰我一定更買不起。只好把想買 POLO 或 GOLF的預算再加上一點錢買奔馳了 ! 我爸也說VW的車賣那麼貴沒意思,因為是 " 大眾汽車 " 啊 ! 此時該老業務一臉尷尬,我最後補上說 : 對了,我車已經買了,您就不用浪費時間連絡我了,謝謝。接著離開該展場。

其實,並不是在此就一竿子打翻桃園 " 大眾汽車 " 展間的業務,像當時中壢也有好業務。也遇過馬X達的業務完全不打招呼的 !
看了這摩多廠牌的車,不管進口或國產品牌,其實都有很好的業務,只是遇到像這種 " 看高不看低 " 的業務,就真的有點討厭了 !
如果你指的是福特
我也相當贊同

不止一次

我後來直接定義是公司的教育訓練原本就是要讓客人無壓力地看車
要看業務吧

我也是在高雄volvo牽的

人生的第五台新車

這業代是我最滿意的

價錢優惠不說

服務也很好





業務都是中間人,買到理想的車比較重要啦!
老話一句,"沒有賣不出去的產品,只有不會賣產品的業務"
其實....高雄的業務我之前買車遇過三個都還算不錯
等你買了車之後見識過上正的維修系統
你才會覺得業務真的還好而已~~
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