fornix89 wrote:
2/5上禮拜剛做完...(恕刪)
所以你沒保養反而還會冷？
我認為當天就不冷了
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1.我的車是2/5維修完,2/6冷氣就時冷時不冷,礙於工作忙碌,故沒有馬上回原廠,直到昨天他們開工才回去,再回去前幾天已經把冷氣溫度轉到low都是送風了
2.我只是陳是一件事實,完全沒有預設立場
3.另外給埋伏在論壇的槍手,若你們高層重視客人感受,應該馬上往上呈報,而不是等客人自己打0800.....(以前保養完原廠都有一通關心電話,這次再看看有沒有吧.....
4.好的公司應該定位賣服務跟專業更勝於車體
5.昨天回原廠接電腦訊息顯示:診斷故障代碼讀取:ECM-P048397
landskip wrote:
不知道剛保養完是否有用過冷氣會不會冷
如果會就可能剛好故障
只是時間點有些巧合
@@大大剛保養完就怪怪的....
00667904 wrote:
看了樓主發文也看了一些回文，樓主就是覺得一定是原廠動手腳然後想討拍，聽到不懂的人或可能真的有被動過手腳的人搧風點火又更相信一定是原廠動手腳了，既然也修好了，為什麼不相信人性本善，就真的是剛好保養完然後風扇剛好壞了呢?
風扇壞掉為什麼不過熱? 我家的S60是沒有水溫表，如果高速行駛中有持續撞風扇熱所以水溫沒有到達警示不會亮燈，但市區就有可能亮燈只是剛好沒有過熱沒亮。
風扇跟冷氣什麼關係? 通常壓縮機啟動時風扇會跟著啟動，如果你風扇壞了壓縮機離合器就不會吸進去，只是皮帶空轉，壓縮機並沒有被帶動，所以冷氣不會冷。
或許您覺得原廠失去一位忠實客戶，但事實有可能是原廠失去一個奧客。
@@上面大大若這狀況發生在你身上最好你能相信人性本善的馬上買單,我說過沒有預設立場,只是陳述事實讓廣大愛VOLVO車主知道,我也寧可是本身零件老舊,發生在剛好的時間點,,,,,但假如大大是槍手,也不難想像會有如此不客觀的言論跟奧客心態(消費者要的只是合理解釋,我知道這根本死無對證,但就看公司高層處理事情的態度....怎麼你會有所謂的奧客心態呢?不太合乎正常邏輯,除非你真是槍手..)
小卓1228 wrote:
我個人覺得不是保養廠的問題...
但如果是你內心覺得是的話，說什麼可能也都沒有用
1.風扇在保養過程中不太會去動到，最多是檢視運作，所以弄壞的機會不高
(但多數車廠保養不見得有檢查這項，像高雄audi不會去檢查，但外廠震偉可能經驗比較豐富，會特別檢查)，且風扇似乎沒有故障碼
2.最近高雄天氣變熱，空調才開始有冷氣的需求，說不定那個風扇從去年十二月就壞了，只是你不知道而已..
@@感謝大大客觀且有建設性的言論,因為本身怕熱,就算前陣子寒流來也有開冷氣,也沒問題......
ee21 wrote:
風扇會壞..通常不是承軸的問題
你可以試著把馬達拆開
極有可能是裡頭的碳刷磨光了
如果是這個原因
只要把碳刷換掉即可
但前提是要有工具把馬達蓋打開才行
@@大大我沒那麼專業啦,因為不曾是奧客,所以完全相信跟信任專業......
yshumail wrote:
哇！
這東西要17K？
真的很高貴呀！
@@沒辦法,這就是原廠,也因為不是奧客跟尊重專業,所以還是買單
如影隨行 wrote:
其實老車(但你的也不算老..)在保養的時後有很大的可能性因為動東動西而讓本來就快不行的零件就壞了...
@@:當然我們知道,謝謝大大的安慰,我們不是不明事理的奧客......
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