ient wrote:通訊錄與音樂語系一併...(恕刪) 我本來還蠻喜歡我的v40 也常跟我的朋友推薦這台車的優點但自從繁體化這件事無法與volvo高層有效溝通後對v40的信心就有點轉變....也不太會特別為v40說些正面的話不處理問題 只會讓事情更嚴重 不是嗎?
今日內湖volvo打過二次電話給我詢問我想如何解決保桿的掉漆事件!個人表示僅同意保桿交換件對調~經由內湖VOLVO經銷商與VCT確認後VCT現今作法一律告知經銷商...有問題的V40保桿一律重新烤漆!不給予交換件.......是把所有車主當做次等公民看待??????為何新車好好的就要進場烤漆???又不能保證重烤後不再發生一樣的事情???是否為品質控管出了瑕疵....導致此事事件為"常態"發生的事件??如果服務都無法提昇~~~我看這件事會沒完沒了了tudu wrote:該不會是台灣烤漆再組...(恕刪)
gary0441 wrote:經由內湖VOLVO經銷商與VCT確認後VCT現今作法一律告知經銷商...有問題的V40保桿一律重新烤漆!不給予交換件....... 真的有點扯~可是這個明顯算原廠問題阿...大家又沒有碰撞過...重新拷漆VCT可以保證之後不會再發生嗎?
gary0441 wrote:今日內湖volvo打...(恕刪) 關於VCT的服務態度你0800多打幾次就可以體會客訴只交給一個服務經理在做..偏偏那個人又很會打太極制式答案就是==>"這應該是個案,沒人反應過,不然我幫你聯繫保養廠好了"接著就石沉大海了..完全沒有任何客訴單號可追蹤然後保養廠的制式答案是==>"沒有故障碼耶,阿不然您再開開看.."如果下台車不買Volvo,最大的主因就是這種爛透的售後服務..