我在新店一家精修volvo的超不愉快經驗!!

這件事情不講心裡實在不爽...
整件事的由來如下(以下用K簡稱該老闆)
某天小弟打電話給K,問說還有EBC來令片嗎(因之前去保養時K說他那還有)
打給他問,我承認我是想省一點,看他從國外訂多少會比台灣買便宜,
電話中聊了一下,因EBC黃皮實在不便宜,最後就說那我在自己找找其他的囉!
電話講完10分鐘後,K打來說,剛好有人請他從美國訂陶瓷來令片,問我要不要順便一起訂,
分攤運費也會比較划算,我就說OK,他說到貨時可以給我看價錢,他只賺工錢就好..
**重點** 小弟的S40前煞車整組改成ST的大包魚320mm盤,這個我有特別交代他
到貨時K打給我說算起來一組前後約5800元,工錢各600元

5/19晚上約七點到K店裡,我順便帶了自己買的後加大碟請他一起裝(多出的工錢也照算)
前來令片拆開後要裝上去之前,我看到來令片上有線組,而我車上拆下的沒有
所以就問K說:這一樣嗎?
K說:一樣,線組是為了對應其他車種,剪掉就好
裝上去時,卡鉗要卡入碟盤時我看K弄得很吃力,怎麼塞都塞不進
我有再問了一次:來令片到底對嗎?
K說:沒錯啦,都裝的進卡鉗了,因為這款陶瓷來令設計的比較厚
我想想也是啦,要是不對,應該也裝不進卡鉗裡,
直到一邊裝好後,卡鉗外部那一小片(這個東西叫啥我也不知道)只能輕輕含在上面,碰上或碰下就會彈出來
此時K去拿了束帶,綁住那一小片的上下和卡鉗本體
我說:怎麼會用束帶綁呢?
K說: 不會掉啦,只是以防萬一,保險起見
**沒錯,我笨..此時就應該叫他拆下不要裝了,但是又想說人家開修車廠的,一定比我專業,就讓他繼續裝下去**
上輪胎時,我看K鎖螺帽只有用氣動起子輕輕打一下,沒有打到底
我說:怎麼不鎖緊?
K說:那是最後要上扭力,所以先醬就好
等到四輪都裝好時,K叫我先試車看感覺如何,上高速公路跑一下
開到一半,我馬上聽到左前輪金屬片一直摩差的聲音,而且很大聲
馬上打電話給K,K叫我開回去看,
回到後,由K開車載我,一開聲音就出來了,
K說:上高速公路再試試
準備要上時,K說等下,忘了一件事...**輪胎沒鎖扭力**
馬的,不只沒鎖扭力,是連鎖緊都沒有,我剛還在高速公路上開呢!!!
K說:等下鎖完後就不會有聲音了
等到鎖完後,試車,還是一樣
檢查了一下,K說:是磨到你碟盤後方的防水盤,因為我沒換對應這組碟盤的防水盤
我說:我換這組卡前和碟盤後,也沒這樣過,為何換這來令後會這樣?
K說:跟來令沒關係,是卡鉗拆裝後位置有差會引響
我說: 怎麼會有這種事?
K說: 正常啊,因為拆裝本來就會這樣,防水盤又不對
然後叫我自己要去買過防水盤
我說:我還要去買喔,沒別的方法解決嗎?
這時K就繼續在那喬防水盤,怎麼橋開起來都還是有聲音
搞到已經10點半了,K也擺出一副就醬啊的表情
最後我說,這樣開車一直磨不會有安全上的問題嗎?
K說:不會啦,等他磨破掉就不會有聲音了,不會引響安全性,要不然你就換防水盤
我說:我還要開回桃園呢!
K就笑笑說: 啊~你開回去他就磨破了啦,明天就不會有聲音了,放心!
(哇靠~~這種話都講的出來)
我已經懶的講了,怪自己當下太蠢讓他繼續裝,錢付了我就閃人
回程在高速公路上,聲音實在太大聲了受不了,打電話給K
K的態度就是,就醬啊,來令片沒錯啊,就讓他繼續磨吧!
開了2天,一百多公里,還是有聲音,只是比較小聲了

今天早上預定回凱桃原廠更換鑰匙座,開到一半突然聽到咖啦咖啦的聲音,
下車一看,束帶斷了一根,那一小片已經快要彈走了,要是我開在高速公路上會怎樣?
一到原廠,技師一看就說怎麼可以這樣綁,束帶遇熱會脆化呢!這樣很危險!
我就叫原廠立即換下該組來令,並把原本的裝回去,
一樣,拆下很難拆,原本的兩分鐘就裝上去了(所以來令片到底有沒有問題??)
跌盤的外緣也被磨裂掉了一些
拆下後我就帶著那組來令去找k
到k店裡,我跟他說有問題,束帶斷了,很危險,我想退貨,跌盤也外緣也磨裂了一些
k說:怎麼退,我特別幫你從國外訂的,你退了我要賣誰?跌盤外緣是正常的會這樣
我說:你的意思就是不能退是嗎?東西都沒問題的話我不會跟你灰這個,但是就是有問題啊
k說:你這樣就是在跟我灰了阿
我說:不行,我要退
k就很不爽的說:好,給你退,以後你就列為拒絕往來戶
我說:反正我也不會在來了
中間k就去算要退我多少錢
我還持續跟他說東西是真的有問題,他也懶得聽,錢算好退我3360元
只說我自為自己想沒替他想,幫我訂也沒賺我錢
我說:我也沒過問你訂多少錢,你說多少我就給你多少
你裝完後卡前和防水盤整個擠在一起,我一換回來就不會,卡鉗還有束帶綁,你有替我想嗎?
k說:我一開始就跟你說綁束帶是為了安全起見,怎樣之類的。。。。
我說:那今天我開到一半斷了,開回來給你的話你要怎麼處理?
k就沒回答這個問題只說:反正錢給你,處理完了就醬了
最後我跟他說:恭喜你啊~真會真會做生意
k說:你也很會啊
我就走了
發這篇沒啥特別意思,只是覺得花錢事小,感覺事大
我並不是對車有多專業的人,不懂我就問,只是這樣的回答和做事方式真的讓人覺得不愉快
以上給大家參考(中間我有跟k說我會把你的行為po上網,他只說盡量去,他不靠網路做生意的,所以小弟就來此告訴大家)
看樣子是來令片根本就不合,
來令片的位置到不了正確的位置,
上不了彈片還用束帶硬裝。
沒看過有這樣的作法。

搞不好那名不會修的K還看不出哪兒有干涉。

公佈毀損證物照片和他的店名吧以免有volvo再受害吧
汽車問題選我~選我~我是愛車的好女生~
真的是無言了, 第一次聽到這樣的事情...
天啊!
這真是太可怕了,
來令片不合還硬裝,
輪圈忘記鎖就上高速公路,
這樣的品質如不能讓大家知道店名,
實在太說不過去了。
像這種爛店,請直接PO出來~~
不要害其他人再去受罪了~~
收集蟑螂狂 wrote:
像這種爛店,請直接P...(恕刪)


有去過或聽過的人, 應該都知道是哪家專修"VOLVO"的店吧!
專修VOLVO還會這樣搞烏龍歐!!
雖然還沒進階到開VOLVO
不過看到開板大的愛車被這樣胡搞
還真替你可惜~
看來還是到原廠或是多問問保險點....

因為都是開冷門車,所以從以前的OPEL VECTRA換煞車油出過問題就不敢隨便在外面找了.

以前也在某連鎖店換過煞車油,其實本來還要用循環的方式換變速箱油,結果油漏了一堆,線路還接不上.

然後換了煞車油,出門踩煞車要「踩兩次」....

回去反應也跟我講:「正常,開開就好...」

若非不是堅持,真不知會如何,我只說一句:「危險的時候,我還有機會踩第二次嗎?」

後來又說是我碟盤變形...,我告訴他,幾罐的油,要換啥,我都沒吭聲,要是碟盤有問題,換油前告訴我,我也會換.
(因為還想凹說煞兩次是碟盤問題)

最後是寫傳真到他們公司,由副總出面處理......

看到這,突然想起以前的經驗..

這關係安全的問題,可不是開玩笑的.
eliot0911 wrote:
這件事情不講心裡實在...(恕刪)


非筆戰:

提供來令片規格:


後來令片固定有卡簧片&上簧片兩種規格大小都一樣只是固定方式不同都可使用
藍色框架是2.4/2.0/1.8/1.6.............f前<=300mm /後<=280mm

紅框是320mm專用
Tommy0626 wrote:
非筆戰:提供來令片規...(恕刪)


感謝小新大大提供資料,以後要買時會特別注意!
來令片的確是裝的進卡鉗裡,是來令片後面那裡要跟那片的接合處長得不一樣,導至於那一片裝上去會一碰就掉!
今天若是該老闆都好好跟我說,或是當下建議我先不裝,我也會乖乖付錢跟他買,就算用不到也沒差,畢竟他也是幫我訂材料的麻!
而不是裝完後,有聲音,用束帶綁,防水盤要我自己處理,且覺得都幫我訂了就是我的事,我也不會跑去找他退
雖然認識的車友不多,當我相信認識我的車友應該知道我的為人!
謝謝大家關心。。。
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