今天下午到天母捷安特添購人間肉球握把,大家知道天母捷安特的生意很好,所以當我牽著車到店裡等待大約「15分鐘」,也覺得沒什麼值得生氣。

過了15分鐘後,我想我還是主動出擊可能會比較快一些,直接問店裡一個老頭(不知道是否為老闆,以下簡稱老頭)

Gary:「老闆,我要裝人間肉球」
老頭:「什麼球?」......(詭異?不是叫做人間肉球嗎?還是我記錯了?)
Gary:「我要換腳踏車的把手,就是這一隻組」
老頭:「你要自己換還是我幫你裝?」....(我兩週前有先來過,對方說可以免費幫我裝,比較沒問題)
Gary:「你幫我裝好了」

-----以下為安裝過程-----
老頭很顯然的對於該產品很沒研究,一開始就把左右把手裝錯邊,而且還顛倒放
Gary:「老闆,裝錯邊了啦」
老頭:「有嗎?沒錯阿,就是這樣子...」
Gary:「有啦,裝錯邊了啦....(此時我有點急,並連忙叫他把肉球拿下來)」

安裝上去以後,此時握把尚未固定完全(牛角跟握把的角度都歪到詭異),但是看到老頭拼命的去鎖他
Gary:「老闆!兩個角度都很怪內」
老頭:「這沒辦法啦,就一體成型的,角度都固定的」
Gary:「什麼啦!這明明可以分開調角度!」(此時趕緊指給他看)
Gary:「你看,牛角上都還有刻度內,怎麼可能不能調」
老頭:「沒有啦,就固定的,不能調啦」(老頭非常的堅持)

此時我無法按耐怒氣,想說對牛彈琴一點用處也沒有,直接跟老頭說不用調了,大致固定即可,我回家自己調

---------Topeak貨架篇-------
安裝完肉球,我接著要買固定式的Topeak貨架,於是再問老頭

Gary:老闆,我還要安裝Topeak貨架,妳們有貨嗎?(其實我早就看到櫃檯邊有一個,然後指給他看)
老頭:有阿,不過你看到那個是碟煞版的,比較寬,你的車不能用(謎之音....講廢話,當然是問你有沒有我的車可以用的貨架)
Gary:那你們有V煞版的嗎?
老頭:有阿,不過沒有你看的黑色
Gary:那是銀色囉?
老頭:恩阿...

(然後老頭走進去倉庫大約五分鐘後,拿出了一個貨架,我眼尖馬上看到不是Topeak的,應該是淑女車那種有夾子的貨架)

老頭:有阿,我找到一個黑色的了
Gary:那又不是Topeak的,我的馬鞍戴不能裝啦
老頭(愣了一下):對阿,所以你連袋子都要換掉才行
Gary:你神經喔,我為了一個便宜的貨架去換掉貴的馬鞍袋喔

-----擋泥板篇-----
無奈的事情還沒結束,我接著跟老頭說我要買前擋泥板,並在挑選後請他幫忙安裝,依照慣例,老頭還是安裝的很生疏

恩...安裝生疏不打緊,連產品都不了解,更何論安裝?

老頭把檔泥板的從盒中拿出,我看到時覺得很奇怪,那樣子的結構怎麼安裝在前輪上?
Gary:老闆,這是前輪的嗎?怎麼像是後輪的?
老頭:沒錯啦,這是前輪的,只是你看到這片銅片(很厚)要彎曲90度才有辦法鎖在前輪上
Gary:真假?那我在家沒工具啟不是不能鎖了?那你趕緊幫我鎖好

老頭在摸了幾下後,可能覺得事情不是他剛剛講的那樣子,趕緊去問旁邊的技師(專業多了阿....),然後就由那個技師幫我安裝

很順利,不用三分鐘就安裝好!

-------結帳篇--------
在安裝完所有要添購的產品後,依照慣例,我連付錢也要等!請問天母捷安特是做善事的嗎?要是我有心,我當下走人都沒人知道!!但是我從小受的教育是不偷不搶,因此我在那乖乖等付錢

老頭:都OK了嗎?
Gary:恩,結帳吧
老頭:總共是2000元
Gary:我要刷卡(我連殺價都沒殺,雖然我知道也很難殺)
老頭(面有難色):付現啦
Gary:有便宜嗎?
老頭(遲疑了一下):有,便宜100元
Gary:才100元,我要刷卡
老頭:別這樣子啦,我連工錢都沒跟你算

此時聽到這句話,我整個火氣爆發!這種技術水準敢跟我收工錢?
但是腦海中又浮起從小爸媽的叮嚀,我心平氣和跟他說

Gary:亂講,我兩週前來,你們明明說免費安裝,現在跟我說有工錢?(雖然還沒收)
老頭:沒有沒有,我們店什麼東西都有要收基本工資
Gary:我不想跟你說那麼多,你們之前自己說免費的,我要刷卡! (氣勢絕對不能弱下去!)
老頭:............

於是老頭趕緊走出去後,換了一個店員進來幫我處理刷卡的事情,我才離開天母捷安特

--------後續---------
回程的陸上,很明顯的發現左右手的把手不同高低,但是心想,還是算了,跟這種不專業的人講太多,只是浪費時間而已


結論,我相信天母捷安特的其他技師的專業能力絕對很優,只是我剛好遇到這位老先生在這方面的表現令我失望,希望此店可以改善
呵呵~下午不騎車偷偷跑去敗家...
當發生人間肉球的狀況時,如果是我,要就換人詢問/安裝
要就換地方購買了

畢竟... 有時候也許遇到的並不是想像中的專業人士..

也許遇到的是..... 股東到場蒞臨指導

也許 ........... 有太多的也許

下次記得 ..... 林北,有堅強的勸拜支援小組

不要在偷偷去敗家了
F20-W、CarryME
天母捷安特的特色是這樣
你要買東西時先問價格(最好找那位美少女店員)
他回你後你再問自己裝有沒有便宜點

通常會得到YES的答案

這時不要客氣就用不含工資的價格買回家吧!
然後再來板上發文問怎麼裝

順便自己學習DIY的技巧
如果我有時間那個東西我剛好也會裝的話
就約個地方碰頭現場教學啦!

另外那個老頭我不曉得他的身分
基本上捷安特我只信任石牌店的顏志寬老闆和南京旗艦店的店長
他們都是有幾分實力說幾分話的人
不像我只會畫唬爛

不過我去天母捷安特,每次都找年輕的小弟弟幫忙。
那邊有很多年輕的小弟弟在打工,真的都超熱心,有時候不過是換個小東西,他就幫我把車子從頭調整到尾。
黃老闆技術也很好,當然啦,他在單車界的顯赫成績可以從他店裡頭的照片可以看到。

所以囉,下次要記得去找小弟弟,不然也要去找黃老闆啦。
沾醬油之王就是我
我都是到北投捷安特者顏志重店長跟石牌捷安特是兄弟

所以應該不會差太多吧

也弄那麼多東西了,目前是沒有什麼太大的問題

對我而言
士林捷安特的小胖(sorry,不知道他的大名),雖然其貌不揚,但是服務態度也很好唷。

p.s.我最喜歡每家都會消費一下,幫每家店打個分數。
沾醬油之王就是我
我是去堤頂的捷安特買東西
那邊是只要自己安裝都九折
我前幾天才買蛋包,不難裝....
DIY也是有樂趣的
像之前買ks煞車皮也是
心想林北那麼多高手
如裝不好在請教大家囉....
只是裝不好都睡不著...
鎖人間肉球的螺絲要上磅數喔~
去買過幾次東西的感覺是他們忙著賣新車沒空顧店…
結帳要自已走出去外面請店員進來
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