前天臨時想去六福村,中午衝去玩了午後票,打算三點衝進去玩到八點

兩家小孩都說要住外面玩,暑假就依他們一下吧 (不然開回家才一小時多)

找了空檔時間
第一次用agoda訂了一個不遠的莊園民宿,還剩下三間
訂了兩間四人房間,一晚4300左右
也收到了成功的證明,不過滿意外的他竟然說到民宿再付款即可
沒想太多就繼續玩

晚上看完表演煙火很開心 在附近吃完飯看看時間快到入住時間
打個電話給老闆吧

結果答案是...

我們民宿不接受當天入住的喔
都要好幾天前預定
agoda那個網站會幫我們廣告,可是我們不能這樣訂
(是那招???)
我問有空房嗎,我直接訂,他只回,我們不接受當天訂當天住喔
(接下來應該會鬼打牆算了)

心裡最真實的想法:天阿 娘娘阿 老天的 兩家人帶三個小孩晚上十點哪裡找飯店喔 有鬼
(修飾用詞,真實的帶數字會被網管鎖吧)

首先當然打給客服,當然也是字正腔圓北京腔,很客氣,也問需不需要他跟民宿溝通,
不過民宿老闆剛剛電話很堅決,也很冷淡,就算了,客服國語這位小姐真的滿客氣。

結果翻了一下,後來還是臨時在agoda有找到新竹市區的飯店 (現在是週二凌晨,住宿是週日晚間)
2700一晚,這次就要信用卡付款 (一般商務/旅遊飯店)
這次訂完學乖了,十分鐘後馬上打電話去飯店確認,對方就有確認收到agoda通知沒問題
然後住得很開心


所以以後可能還是會繼續用agoda或其他家網路訂房的服務,不過一定會訂完馬上再電話確認一次

沒用過網路訂房的可以參考一下結論,就是 check, check 再 check 三次最好

其他家訂飯店的也可以需要參考一下或許也會有類似問題
那還真是地雷啊!

這種委外訂房卻沒有同步問題真的很大

還好是發生在台灣, 就算沒有飯店最多就是開回家

要是在國外就真的要餐風露宿了
我有次是在agoda提早訂了日本的民宿,
結果要出發前幾個禮拜,
民宿主人突然留言給我說沒房要幫我取消...
(x的,沒房也不早點說,出發前一個月才被取消)

接到消息時超崩潰
但因為那段時間是連假,房很難訂,只剩最貴的
最後打給客服,客服除了幫我取消,也給了下一筆住宿的一點點折扣
給大家參考

djwx wrote:
agoda那個網站會幫我們廣告,可是我們不能這樣訂


我在想這會不會是該民宿老闆個人行為
利用知名訂房網和虛假的優惠來作廣告
不過如果跟AGODA反應後
這間民宿仍未修改訂房規則或被下架等
那就是AGODA未保護消費者了

不務正業 wrote:
我在想這會不會是該...(恕刪)


對~ 應該要跟Agoda反應, 把這種惡劣業者下架
感覺只是想用Agoda打免費廣告
那家。莊園民宿評價不錯,老闆感覺就是不差這個生意
應該是 Agoda 找他們,老闆答應加入
但他不接受 當日客,可能幾天前的他願意吧

我有填客服建議事項,也電話回覆過
不過他們好像沒動作
小弟也被放過鴿子!
代理的酒店太多了! Agoda也控制不了!

最好行前再跟酒店確認一下!
這我也遇過一次,
Agoda訂台灣飯店,若沒先付費,
"千萬" "一定" 要跟飯店聯絡確認訂房是否成功

djwx wrote:
前天臨時想去六福村...(恕刪)


Agoda是很方便...但是出問題時...發mail不回,打電話經常不通....

在國外就要小心,盡可能多次確認定方狀況....以防萬一
agoda很方便,不過我每次訂完還是會再次,去電或是mail確定

我不想我出國...流浪街頭
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!