這次是第一次自己規劃自由行，出發前真的是做足了功課
從研究機票、旅平險，到每天要去哪裡吃什麼，全部都查得很清楚
這次為了省機票錢，買了捷星平日的紅眼班機
因為是第一次坐廉航，加上怕遇到颱風
出發前我就有特別留意班機延誤或行程被打亂的可能
比較了幾家旅平險之後，最後決定保旺旺友聯
本來以為自己準備得滿周全了
沒想到早上抵達關西後，等到最後我的行李還是沒出現
整個行程直接被打亂
身為J人第一次遇到這種狀況，當下真的慌到不行
馬上連絡旺旺客服詢問這種情況該怎麼辦
接線的專員滿有耐心的，先安撫我的情緒之後，很仔細告訴我申請理賠需要準備哪些文件、流程怎麼跑
讓我當下比較安心，可以先繼續走我的行程
也在這邊提醒大家遇到行李延誤或遺失的時候，千萬不要隨便離開機場
必須當下向地勤索取填寫PIR，然後托運到飯店時務必取得「送達證明」，證明延誤超過六小時以上！
結果行李最後整整晚了一天才找回來
中間只好先買一些衣服跟生活用品應急，也乖乖把收據正本都留存好
回國後我就照客服說的把資料準備好送件，線上也可以隨時看理賠進度
理賠速度比我想像中快很多，過程也沒有被刁難，多少彌補了臨時採買的花費
這次經驗真的讓我體會到，出國這種事，計劃永遠趕不上變化
也好險有事先保好旅平險，遇到突發狀況有人可以解答，最後也順利拿到理賠，整個心情差很多
這次旺旺的處理經驗還不錯，之後出國應該還是會優先考慮保他們家
以上經驗分享給大家，順便附上這次去大阪吃到的美食
