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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

Hawaiian Host 巧克力...太扯了啦

Tasameng Service

0分

11樓

Tasameng Service

個人積分：0分

文章編號：33926154

您好! 我們是采盟客服中心。當我們在新聞報導上知道這件事，我們非常震驚，因為這商品曾經是
我們買三送一的活動贈品。
雖然，我們不確定您是否在我們的免稅店購買，但第一時間我們已代您向廠商反映，廠商代表也希
望能夠當面向您致歉並了解狀況，以做應有的後續處理。為了能夠協助您，期盼您能儘快與我們聯繫
采盟免稅店免付費專線0800001699。
采盟客服中心吳主任敬上

STEVEN 言川君

0分

12樓

STEVEN 言川君

個人積分：0分

文章編號：33928835

我也有遇過相同的經驗,當時我老婆把未吃完的巧克力放到冰箱

，隔一兩天拿出來就發現類似版主的情況

老婆上網爬文才知道巧克力的保存方法是在溫度最好在攝氏15度到20度

而那情況我也覺得應該算是保存不當

若版主確認都無人為因素，

可以直接致電去當初購買的店家去詢問一下會比較好

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：34010571

采盟客服實在太貼心了!!!!
上週五我播客服電話去講巧克力問題..
采盟客服的態度十分客氣且一直賠不是..搞得我都有點不好意思..
接著說會賠給我巧克力以及精美禮物，問說何時有空。
我提到今晚在遠企附近和朋友吃飯，采盟二話不說就從桃園殺過來..給我以下贈品

四盒巧克力，與Anna Sui的唇蜜!!!!!
他們離開時客服主任還出現經典的90度鞠躬..
我以為在日本消費才能夠看到這種場面~~
總之，采盟對"心儀女孩事件"的處理方式，
不只讓我覺得誠意十足，也真心相信采盟對品質的控管會更好~~

respect

322分

14樓

個人積分：322分

文章編號：34011782

看看就好~ wrote:
采盟客服實在太貼心了...(恕刪)

處理的方式還不賴

100分

我愛台灣，我的國家敬請多支持台灣國產品

60分

15樓

個人積分：60分

文章編號：34021835

不錯~不錯~
還好事情可以完美解決

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