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當然，這是抱怨，但這是希望一家企業能夠進步的動力。
當沒有抱怨的時候，這家企業也差不多倒了，扶不起的阿斗。
各位的回文中，似乎都沒有看到....
當班飛機已經降落很久
下一班的飛機已經在旁邊等，卻把我們拉上故障的當班飛機(然後才在機上宣布 機械故障 需要維修)
這時間有兩個小時(我五點checkin,已經告知飛機會delay) 可以幫我們轉到下一班機 (空機率 70%，不要告訴我不能轉，不要告訴我我怎麼知道，因為我前文有提到我原本是下一班機，機位的狀況可以在app上一目瞭然)
另外小的一年搭機24次以上，平均每兩個星期飛一次，每家航空幾乎都坐過。
但我認為台灣只有長榮持續進步(至少年年得獎)，所以短程航線我都搭長榮。
我很疑惑的是，台灣都已經走向服務業化了
但各位似乎喜歡往下比較
歐洲的罷工跟誤點，我都有遇過。
但把台灣服務業的強項 跟別人的 弱項比?
還是各位認為台灣的服務業不是強項?
服務業重視的是啥?
以人為本
明明可以有更好的反應以及服務
1. 知道飛機故障，立即調整班機
2. 在回到候機樓時，有人員隨時引導作業，同時通知當時情況，並安排相關服務
3. 回到台灣都已經超過半夜12點了，原本可以搭高鐵的，是要犧牲時間搭客運還是犧牲金錢搭計程車
4. etc....
上面三點很難做到嗎?
如果各位認為這是正常，可以容忍，可以接受，不需要改進。
那請告訴我，台灣還剩下甚麼值得拿出來跟其他國家比較?
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