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依國外旅遊定型化契約書第23條規定，旅行社未依本契約所訂等級辦理餐宿......等事宜，甲方得請求乙方賠償差額二倍之違約金，經上網查一下，白濱商務飯店入住每人約1025元，原預訂神戶ANA皇冠酒店入住每人約3283元，所以我以價差兩倍向喜鴻旅行社求償每人退款4516元~
喜鴻旅行社於出發前一晚說要退1500元，事後再以導遊被客訴及換成4人1間房等事由再退1000元，並未對我說的兩倍價差做正面回應~
查了一下大家申訴經驗後，我直接到交通部觀光局局長信箱申訴，雖然幾天後觀光局回函將申訴信轉到旅遊品保協會，不過有附記協會要將處理結果回復觀光局，隔兩天，喜鴻業務很客氣的來電說有收到我的申訴函，並說所退的2500元已經超過我要求的兩倍價差，也願意提供他們訂房資料為證~
雖然資料目前沒拿到，但我相信旅行社團體訂房會比我上網查的還便宜~
如果真的價差不大，對旅行社所賠總共2500元我也無話可說，事件大概就到此了吧~
整件事情，我覺得跟團出遊真的就保祐不要出問題，不然即使照契約索賠也賠不了多少~
我個人來說下次去日本一定是自助了，補日文去！
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