華航雖沒理由但有權不交畫面的
樓主只能自行提供證據
再去日本一趟。
買同款鍋，通關時錄影
如果可以不用託運，就可以連同上次運費一起討回…
手上有2個鍋，又討回運費跟面子
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文章編號：92015654
nice
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文章編號：92016193
可以想像check in當時應該大排長龍,地勤要服務的是所有的客戶,自然要為了效率調整服務標準,如果外箱不合歸登機規定就是要拖運,哪裡需要去猜測內容物?誰說電子鍋紙箱裡面就只會裝電子鍋?等一位顧客拆外箱重新包裝難道不會影響對其他乘客的服務?若每個人都在check in重新包裝,要多少櫃台才能讓幾百人時間內check in?
為何商務艙,金鑽卡什麼的要有獨立check in櫃台,就是為了提供顧客最好的服務品質.若希望地勤為客戶仔細為每位客戶著想就想辦法花錢買服務,不然就要接受人多服務標準必須降低.
事情到最後,我覺得官方根本認錯人
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文章編號：92018240
就算手提行李包兩面的厚度加起來不到0.5公分好了。這麽薄的包有什麼緩衝或是保護作用？沒有，放在頭上 遇個亂流震動或是擠壓壞了，您會不會又說是華航搞壞了您的電鍋要求賠償？喔，對喔，您還要過海關，在侯機室等，搞不好逛個免稅店，登機走空橋，狹窄的座位間走道，提上去，拿下來，隨便碰一下都有可能A到，這算誰的？
更別提手提重量只有7公斤這個規定了。好像前面有層樓提到這個鍋重5.6公斤，這還只是空鍋吧，再加上電線等有的沒的也是重量，一個手提包淨重也至少好幾百克（大部分近一公斤），手提包也會放點東西吧，隨便一加就很容易超過七公斤。還是得托運的。
所以，真的覺得沒必要糾結這個。拆開裝進手提行李後發現超過規格或是超重，再裝回去會很花功夫的......還不一定包的好喔！
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文章編號：92018916
你知道它可能是一個理由「選項」。
目測明顯不符合登機標準的行李都會選擇這個選項。
櫃台人員沒有義務要幫你省錢，
你自己有問櫃台人員說我可以在旁拆包裝把電子鍋裝入隨身行李嗎？
有問說不定櫃檯就會讓你在旁邊裝入再來辦理登機。
但現在是你同意付錢把不符合登機標準的行李托運啊！
當場你有提出異議嗎？
反正你本來就有義務在辦理登機時把行李打包成符合登機的狀態，
但很顯然沒有。
成田這樣處理沒毛病。
樓主把客滿辦理托運跟你的行李超出大小搞在一起了。
只要你在進櫃前把電子鍋拆開外包裝，
裝入符合隨身行李大小的行李廂內，
保證能獲的免費的隨身行李改托運，
但很顯然你不符合這個條件。
再說一次，
櫃員沒義務幫你省錢，
而你當下也明顯不符合隨身行李登機條件。
每個人都知道隨身行李的打包條件，
事先打包就好沒問題。
尺寸網路查就有，現場也有公告。
為什麼不做？
整個問題,一開始官方就應先調查該名地勤為何會這樣說?然後再下一步釐清!不是一開始就完全說是客戶違規....."假設"若客戶完全沒違規呢?假設
班機接近客滿時，為了怕隨身行李太多讓頭頂的置物櫃放不下，免費行李託運沒問題啊，但你要符合條件，請確認符合再入櫃。另外，目視測量也是種測量，不要糾結於測量方式！還是再說一次，請提供外盒尺寸再來說！
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