原本大家開開心心計劃出遊,但現在發生一件大家都不願發生的事…
過程大概如下
a君在某日找我媽6/21一同去日本,後來我們家有5位報名,後來a君通知我媽說要收訂金10,000/人,於是我媽把訂金(10,000*5)交給a君,待阿母繳了錢才通知我,後來就跟媽媽說出國還是刷信用卡比較好,之後不要再給a君任何現金了,(當下查網路該團報名訂金是5,000/人) ,這中間還發生我一直要跟a君要某大旅行社窗口要不到的情形
後來5/25又追加二位親戚,我媽也同樣與a君口頭報名,有在line上提供護照的照片,其間這二位都還沒付訂金,就在6/1這時追加二位其中一人說因公事無法前往要取消報名,我就與a君說有一位要取消,但a君此時卻說,我已經幫他們二位付訂金(二萬)了,並說現在6/1要取消的話要依團費收取30%違約金(大概一萬初),不然就要再找個人頂替報名就不用收違約金,當下我表示我們從未付這二位訂金,無法接受要付這個費用,請a君再與旅行社協調,接下來......這幾天一直被a君電話疲勞轟炸中

想請教說~
1、我們都沒簽定型化契約,也沒去付追加的那二位的訂金,而a君自行付訂金時,也沒通知我們,這樣違約金的責任都是在我們身上嗎?
,以及另有詢問a君定型化契約的事,他回說他幫我們都簽了(查了一下網路付訂金時,其實契約則也可代表生效了)
2、若真的不能避免要付這費用,不知有什麼方式能跟旅行社人員談到比較好的條件(例如只賠當初網路上寫的訂金5000)
6/1有直接 與旅行社連繫,昨天有再電話給旅行社確認,目前旅行社態度是蠻強硬要付這筆30%違約金
(目前旅行社是找a君要這30%)
※ a君不是旅行社從業人員,就媽媽在市場認識的朋友
※ 另外費用是跟網站上相同的,並沒有減少一毛錢
※ 隨附6/1 line對話
希望能圓滿解決,麻煩大家了,謝謝
苦惱中…
