【請教】報名國外團體旅遊,但訂金不是本人付款~

不好意思~故事有點長…

原本大家開開心心計劃出遊,但現在發生一件大家都不願發生的事…

過程大概如下
a君在某日找我媽6/21一同去日本,後來我們家有5位報名,後來a君通知我媽說要收訂金10,000/人,於是我媽把訂金(10,000*5)交給a君,待阿母繳了錢才通知我,後來就跟媽媽說出國還是刷信用卡比較好,之後不要再給a君任何現金了,(當下查網路該團報名訂金是5,000/人) ,這中間還發生我一直要跟a君要某大旅行社窗口要不到的情形

後來5/25又追加二位親戚,我媽也同樣與a君口頭報名,有在line上提供護照的照片,其間這二位都還沒付訂金,就在6/1這時追加二位其中一人說因公事無法前往要取消報名,我就與a君說有一位要取消,但a君此時卻說,我已經幫他們二位付訂金(二萬)了,並說現在6/1要取消的話要依團費收取30%違約金(大概一萬初),不然就要再找個人頂替報名就不用收違約金,當下我表示我們從未付這二位訂金,無法接受要付這個費用,請a君再與旅行社協調,接下來......這幾天一直被a君電話疲勞轟炸中

想請教說~

1、我們都沒簽定型化契約,也沒去付追加的那二位的訂金,而a君自行付訂金時,也沒通知我們,這樣違約金的責任都是在我們身上嗎?
,以及另有詢問a君定型化契約的事,他回說他幫我們都簽了(查了一下網路付訂金時,其實契約則也可代表生效了)

2、若真的不能避免要付這費用,不知有什麼方式能跟旅行社人員談到比較好的條件(例如只賠當初網路上寫的訂金5000)
6/1有直接 與旅行社連繫,昨天有再電話給旅行社確認,目前旅行社態度是蠻強硬要付這筆30%違約金
(目前旅行社是找a君要這30%)

※ a君不是旅行社從業人員,就媽媽在市場認識的朋友
※ 另外費用是跟網站上相同的,並沒有減少一毛錢
※ 隨附6/1 line對話

希望能圓滿解決,麻煩大家了,謝謝

苦惱中…

【請教】報名國外團體旅遊,但訂金不是本人付款~
文章關鍵字
evasmile wrote:
不好意思~故事有點...(恕刪)


契約都簽了, 旅行社有權照合約走
但簽契約的是 a 君, 給錢的也是 a 君

如果走法律途徑, 應該是 a 君要自行吸收他付的兩萬訂金的損失
不過這樣表示撕破臉了

除非旅行社已經訂好飯店機票等人數了, 或少那兩個人就不能成團
不然少那兩個人對旅行社不會有損失
只能凹看看, 看是否留些情面
或是將那兩位的訂金保留用來當下次的旅遊的訂金
但如果旅行社該訂的都訂了, 那就很難救了

或是跟旅行社談好, 如果後來再有其他人報名, 就算那兩個人的名額

另外建議你媽出國不要再找 a 君了
為什麼網路報名5000, 他跟你們要10000
是旅行社業務的問題還是 a 均的問題


自己找旅行社報名不困難的
謝謝回覆^^

這種人(a君)遇到一次就夠了,以後會直接找旅行社才是上策呀!
只是在想說怎樣可以儘量避免撕破臉~

現在是取消一位
6/1問旅行社時是表示還沒開票 ,但表示有付航空公司訂金
電話中也有請旅行社照大大建議的方式去做,有其它人報名就幫忙頂替,算取消那個人的名額
旅行社業務那時是回我說…那是別人的業績,他也沒辦法確定 (心裡os.這工作業績也太競爭,還是我平常太有同事愛)

只是剛a君又打電話來說,航空公司昨天都已經幫我們開票了…真的是很莫名其妙,6/1就說不去了,6/3還開票是哪招
目前我跟a君講電話的語氣,應該屬於撕破臉階段了 (阿~要淑女呀!!)

至於有沒有影響成團人數,就不是很確定,但昨天看網頁是寫「確定成團」,今天看也是「確定成團」,上面人數並沒有異動,
唯一變動的是→ 不開放報名了,寫個「滿團」,感覺…有點怪怪的




若是單單從這樣來說A君,我覺得他a君衰到爆了。
好心幫大家張羅出國旅遊的事情,要多兩位也是你們提的,護照資料也給了,
過了好幾天才說不去要取消,
有些人就是熱心不會保護自己,幫忙朋友墊了款項,還被擺了一道。

以上的說法是可能的狀況之一
有人站在你的立場講話,也要有人站在A君的立場想想。
我也可以站在你的立場幫你講話,但這些都沒用。你怕他,他怕你。
6/1說不去,A君還請旅行社開票,這點是A君的責任。
-------
解決辦法,跟A君一起去旅行社找出業務談,再不行請旅行社的主管來幫忙,
一定要進去旅行社裡面談,談到滿意再走
讓你們的損失減少。
就側面瞭解,a君有抽取人頭費...

站在人性本善的想法,為a君太熱心所以在沒有經過當事人同意下,自己代墊訂金
所以還是想說能順利解決最好

會再好好談談的

謝謝哦


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